新款的iPhone 14 Pro和 14Pro Max自发布以来获得了全面的好评，包括之前遭人诟病的灵动岛设计，似乎也得到果粉的原谅。这两款手机均配备了48MP主摄像头单元以及超广角和长焦拍摄器，可以说iPhone 14今年最大的亮点就是Pro系列的1200万像素主摄升级为4800万像素，而恰恰是这样，拿到手的用户却发现相机竟然翻车了。
根据一些iPhone 14Pro和14 Pro Max 用户反映，在调取第三方APP应用进行拍摄时，摄像头不仅会剧烈抖动，而且还会嘎吱嘎吱的作响，使得拍摄照片几乎不可能；许多用户还明确表示这种响声是来自摄像机外壳的机械摩擦噪声。
有意思的是，iPhone 14Pro的后置摄像头问题在自己的应用程序上却不会发生，只是在第三方应用程序中才明显；由此基本上可以判断吗，这应该不会是物理硬件上的bug，而是应该在软件上，在第三方软件配合上出现了问题。好在苹果官方也发现了这个问题，并明确表示这个问题不会使摄像头硬件出现永久性物理损伤，并且计划用更新软件来解决。
虽然苹果公司承诺计划用软件升级解决这个问题，但还是对用户体验造成了很大的影响，估计也会对产品的口碑产生很大的涟漪效应。
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