2020年3月,IIA对CCMS进行了重大升级。新系统上线以后,所有CCMS用户都必须使用在原系统中留存的首要电子邮件地址对其CCMS账户进行验证,从而确保CCMS用户能够使用一套用户名和密码来登录IIA全球网站、CCMS和使用整合进入CCMS的Pearson VUE考试安排功能。
所有已在CCMS中创建账户的考生会通过在原CCMS中留存的首要邮件地址收到一封有关验证账户的邮件,考生可根据邮件的指示完成对账户的验证和对登录密码的重置。
如考生没有收到邮件,也可按以下步骤操作完成账户验证和密码重置:
1. 点击进入CCMS系统入口进入CCMS“登录/创建账户/重置”页面。
2. 如界面显示为英文,可点击屏幕右上方语言选项框,选择“简体中文”。如界面为中文,则直接点击“重置”。
3. 将首选语言选择为“简体中文”,输入在原CCMS中留存的首要电子邮箱地址,输入验证码,点击“提交”。
4. 系统在核实电子邮箱地址无误后,将自动向该邮箱发送重置密码邮件,邮件标题为“重置您的密码”。
5. 考生在收到邮件后,打开邮件,点击“重置您的密码”,按要求输入并确认新密码。
6. 密码重置成功后,考生可以电子邮箱地址(或考生ID)作为登录用户名,新设密码作为登录密码登录CCMS。
如您在密码重置时遇到问题,如无法收到系统发出的重置密码邮件或无法回忆起在原CCMS中留存的首要电子邮件地址等,请发邮件至中国内部审计协会邮箱sh_password@163.com。
邮件标题:CIA考试,密码重置,您的中文姓名,考生ID号,身份证号(考生ID号和身份证号至少应当提供其中之一,如已取得CIA/CCSA/CRMA资格,还可提供证书号)
邮件内容:
您的中文姓名;
英文姓名(姓名拼音)(姓、名首字母大写);
身份证号;
CCMS系统ID号;
您在CCMS系统中填写的电话(手机);
如果您CCMS系统中留存的邮箱与您发送此邮件所使用邮箱不同(包括QQ邮箱由于登录格式不同而导致的显示不同),请在说明并提供CCMS系统中的邮箱;
如果您已取得CIA/CCSA/CRMA资格,您已取得的证书类型和证书号;
邮编;
所在省、自治区、直辖市。
注:请直接在邮件正文中提供以上信息,不要以附件的形式提供,不要以图片的形式粘贴。
上述流程同样适用于需要重置登录密码的考生。