二流的管理者,会教下属怎么做。其实背后的意思是:这件事情你不知道,而我知道;这件事情你不会,而我会。这种模式只适合带新人。
高明的管理者,使用提问的方式激发同事去做。背后隐含的意思是:这件事情,这件事情我不清楚,而你清楚,而且我要清楚这件事情。
通过提问的方式,管理者可以激发下属的潜力,引导帮助其解决问题、达成目标。
提问的方式:思路上有启发,让下属多思考;互动上有提升,通过提问可以提升管理者和下属的关系;提问能推动下属积极的行动起来。
比如:“你认为呢?”
时刻面临的团队重要问题:沟通
团队要想有效运转,沟通是无处不在的,不仅仅是具体事项的沟通,还有信息的传递,以及各种传递和沟通的有效性等。
讨论问题的沟通中难免会涉及到“对与错”的问题,如果总是说:“你错了”的沟通方式,就是在吵架、抬杠。
比如,生活中很多夫妻间的吵架也是这个道理,双方互不相让,无非都要证明:自己对了,对方错了,吵到最后,事情还是处于一个混沌的状态,并没有被解决,反而夫妻两人的情绪都糟糕的很,既伤身体又伤感情,最后就是双输。
如果沟通中,我们把“你错了”换成“你说得对”,往往结果会有天壤之别。沟通双方既把问题解决了,又增进了彼此的感情,达到双赢的结果。
当我们与人沟通的时候,遇到意见不一致或者有些许差别,也要先融入再带出,事情没有绝对的对与错。
我们可以先说:“你说得对,肯定对方值得借鉴的地方,再带出,说出不一样的观点,把对方带入到你的思考领域与你一起思考解决问题”。
领导怎么安排下属的工作
领导安排给下属的任务,最好是有计划的一件一件来,不能一股脑地安排一堆工作任务,这样下属什么工作也干不好。
领导要有计划地安排工作,不能总是搞突然袭击,突发的给下属安排工作,这样不仅仅会打乱下属原有的工作计划,还会使下属做不好工作。
最重要的事情只有一件!
领导如果要安排工作任务给下属,最好一天只给下属安排一件重要的事情,其他的工作任务,需要下属自己独立排计划完成,领导不要干预。
比如,我们去餐厅吃饭,拿筷子、拿水杯等小事情,我们如果一次只安排一件事情服务员就会服务得很好,如果一次要求几件事情,就可能会干得一团糟。
团队工作中行动与复盘
生活中最远的距离或许是:大脑到脚的距离!
合理决策并行动,一直是我们面临的难题。
我们每个团队和个人,都需要找到并制定:符合自己工作方法与节奏,并且利用以上方法坚定地执行下去。
任何团队都没有万能的方法和套路,都需要且行且总结,定期制定复盘会议,总结团队一段时间工作的好与坏的方面,最后要给出落地的改进执行方案。
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