既然天津航空方面去年十月就已经发布了公告，就意味着这个收费是合理的。
专家指出：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。航空公司必须遵守合同法相关规定，采取合理的方式提醒旅客注意4折以下机票无免费托运行李额的条款。
在登录天津航空官网的购票界面后，发现4折以下机票确实有飞机餐、托运行李不免费的相关提示。在一家购票平台上，购票界面也有相关提示信息，这也就是说，航空公司已经尽到了告知义务，只是消费者在购票时，忽视了这些重要信息。
廉价航空“廉”在哪里
如果不选择廉价航空，正常情况下，国内一些主要的航空公司都会提供免费行李托运服务。而且免费行李额度差别不大，尺寸要求也差不多。
但是，对于廉价航空来讲，就是天下没有免费的午餐。廉价机票价低，但免费的服务也少了，不提供免费的飞机餐饮，不提供免费的行李托运，不提供自选座位，不能随意退改签等，想享受这些服务都必须交费。
很多乘客都忽视了这些，值机时才发现行李超重而不得已购买逾重行李额度。除了天津航空规定经济舱4折(不含)以下机票无免费托运行李额，春秋航空、九元航空、西部航空的特价机票也不能免费托运行李。
获知了这些信息以后，大家在购买机票时，无论是在航空公司官网还是在购票平台，看到便宜机票不要急着抢，先仔细阅读相关细则，如果有托运行李的打算，建议在购票时就买好行李额度，费用比到机场临时购买要便宜。
廉价航空差异化服务你接受吗？
(责任编辑：李静)
