当我们发现有人触电时，切忌不能直接用手拉扯触电者，首先要沉着冷静，切断电源，关闭一些带电设备的开关、电闸。随后利用干燥的木棒、竹竿使触电者尽快脱离电源，正确的救援方式不仅保护了自己，也使触电者减少了伤害。
如果触电者脱离电源后，出现心跳、呼吸停止的情况，应该立即对其进行抢救。由于触电者呼吸和心跳停止后恢复较慢，所以在抢救时需要有耐心。在医务人员没到之前，应该坚持不懈地进行心肺复苏。
例如：2019年4月，常德一名女孩李某，在她哥哥家洗澡时，被电击倒地，随后送往医院抢救无效死亡。
根据检验公司分析，李某在洗澡时，使用的热水器，并没有安装漏电保护装置，卫生间内也未发现接地线，最终导致李某被电击致死。而该热水器是在网上购买，由专门的售后人员安装。
随后，李某的家属要求热水器制造公司和电力公司，分别进行赔偿。在整个案件审理的过程中，热水器制造公司依法赔付了李某家属850000元。
但对于电力公司的索赔要求，并没有成功，不过电力公司出于承担社会责任的考虑，仍然向李某家属援助了120000元。
