在接管后, 第一时间通过数据分析,从品类梳理、调整商品展示位到内容化运营和数据化运营
数据化运营
通过平台数据分析,重新整理并发现用户需求:
品类偏好发现:休闲食品、护肤和个护、配饰包箱……
平台商品缺失:如没有基础民生日用品、没有网红食品、缺少个人护理品……
喜好差异化:如今年的传统双黄白莲蓉月饼 比 网红流心月饼销售更好……
区域差异化:如粽子,南方喜欢广州酒家,华南以外更爱五芳斋……
商品内容化运营
通过主题活动的组织,微信公众号文章的发布,使商品切入到场景到,触发消费。
品类管理
补充品类,完善类目: 增加网红休闲食品、增加口腔和个护品类、增加知名品牌配饰箱包;
提高低价格敏感产品价格,调整高价格敏感产品的营销组合:调高小众精品价格,下架低单价的零食单包SKU,调整为零食组合装;
下架慢流商品;
引进适合消费者需求的大型供应商,如美团、在线教育产品等。
供应商管理
启动供应商管理机制,对售前售后服务、产品客诉率、配合度、财税合规等进行综合评分,不达标者淘汰
私域零售案例二:分销员/团长 定期孵化起盘,
共同成长,聚合增长
结合理论 平台/工具介绍 运营操作讲解的在线课程,并由TOP运营团队带领下,让分销员/团长们亲自操作运营自己的社群,完成0到1、从1-10不同阶段的成长。也带动我们生意的增长: