在这个网络信息大爆发时代,购买车险不再是单一的途径,而是电话销售、保险公司线上平台、线下代理人、4S店等多种渠道“百花齐放”。然而,在这样一个“乱花渐欲迷人眼”的市场环境下,广大车主们该选择哪个渠道购买保险似乎也变得难以抉择。
有车的朋友应该深有体会,当你自己还没把购买车险提到日程上的时候,就会有人提前几个月打电话提醒您买保险。在你把买保险这件事敲定下来之前,各种电话都会打到你的手机上给你提供多种选择。经过这一番排山倒海,更多的车主会变得凌乱,无法再气定神闲的思考要在哪里买车险。
电话车险虽然廉价却存在诸多陷阱
电话销售可以说是车险市场各个渠道中最具竞争力的“大牛”了。光价格便宜这一点就已经抓住了很多车主的心,况且出单方便,邮寄上门也是相当人性化。即便如此,电话购买车险的“坑”也必须得说道说道。
有些电话保险员为了拉低保费吸引客户,往往不按车价足额投保,导致后期车辆出险报废不能足额赔偿,有时还会向客户隐瞒一些特别约定,如:只有指定的驾驶人员在指定的区域内驾驶该车辆出现意外,保险公司才会予以赔付等。且后期出险保险公司会优先把车辆推送到低端的维修点进行保险赔付维修,无法保障维修质量。还有的电话保险员通常会钻客户不懂保险专业术语和专业知识的空子,不给投保不计免赔特约条款。遇到这些“坑”,消费者也是有苦说不出。
线上平台购买车险流程很民主,价格却很强势
保险公司线上平台也是各个保险公司比较常见的出单平台,对车主来说,这是个比较自在的购买渠道,没有推销,险种自由选择,线上购买简便快捷,是一种很好的消费体验。当然这一渠道也有一些小弊端,在线上平台购买车险相对来说优惠力度不是很大,而且对于那些心中毫无险种区分概念的车主来说,可能需要克服一波选择困难症。
线下代理人能给到优惠的价格却给不了专业的服务
你身边可能有那样一群朋友或亲戚,记你家车险比你自己都要清楚,时机一到他们便不请自来,而且你还无法抗拒,这些人统称为线下代理人,从中国国情来看,一般身边有做保险的,基本就不会去别的地方买保险了,一来抹不开面儿,二来熟人办事也放心,三来优惠力度也挺大。
线下代理人买保险也存在一些弊端,如:推荐险种不专业,车辆出险遇到问题无法解决还会影响感情,即便解决了也要担别人人情,当然这都是客观因素,还要看个人选择。
4S店购买车险后期理赔服务好但价格偏高
说起4S店购买车险,各位车主肯定会脱口而出一个字:贵!确实如此,在4S购买到的保险多经过了一道代理商的手,贵点儿是正常的商业现象。而且4S店的保费是不可能优惠的,大多是采用羊毛出在羊身上的模式,通过送维修保养类的项目来给到消费者优惠。然而这些也往往不是很吸引车主,所以4S店主要通过新车和分期车辆的捆绑来保证出单量。
虽说4S店保费贵,但是确实能买到放心,车辆出险开车到店,可以说是一条龙服务了,基本不用操心,而且很少出现保单文字游戏的纠纷。最重要的是车辆出险保险公司会优先推送到4S店维修理赔,维修质量也得到了保障。
市场需求的发展让车险购买渠道变得多元化,每种渠道都各有千秋,无论是保险内容还是服务内容,车主都有更多的选择。只是广大车主一定要根据自己的需求去做相应的选择,切莫人云亦云,车险购买渠道的选择没有最优,适合就好。