美团外卖骑手 常凯荣获第三十四届北京青年五四奖章
大家好！我是常凯，来自山西，现在是美团外卖望京站的配送员。春节后我回到北京，按要求完成隔离后，第一时间回到了工作岗位上。
其实平时我特别省吃俭用，经常蒸几个馒头就点小菜就能对付一顿。但疫情防控期间，我却养成了一个习惯，每天在衣兜里多揣两个一次性医用口罩。休息等餐的时候，遇到没戴口罩或者戴普通棉口罩的同行或路人，就会主动说一句：“我这儿还有富余的口罩，您要是不嫌弃就拿去吧。”那会儿口罩还不太好买，用完了站里发的，我就自己买一些，总能送出去。不是做秀给谁看，我只是觉得：能帮一点儿是一点儿。和大家分享三个故事吧，这三个故事都和这句感受有关，“能帮一点儿是一点儿”。
疫情期间，社区安全防护的难度大，看到社区工作人员每天在社区里忙得脚不离地，我就想着能不能做一些力所能及的事儿。后来，我和站里的骑手一起给社区的工作人员送爱心早餐。他们说，我们送去的不仅是早餐，更是一点新鲜的能量，让他们感觉到，他们每天关心别人，也有人在关心他们。我觉得自己没白忙活，他们那么忙，我能帮一点儿是一点儿。
这三个月里，我接了好多独居老人的配送单。和一般的配送不同，到了门口，独居老人的第一反应经常是：“哎？我点外卖了？”我问，“是那个谁谁谁家吗？”老人说，“对对对是我家。”“那跟您核对一下手机号，尾号是什么什么吗？”“你等会儿哈，我查一下…哦，对对是我儿子的号码。”“好的大爷，那就没问题，给您放这了哈。”那个时候，我就想，我不光是一个配送员吧，我也替他们的子女做了一点自己能做的事。他们的子女可能正在一线忙，我就为他们解除一点后顾之忧，能帮一点儿是一点儿。
之前，我们每天派送订单大概在30单，但是疫情严重加上北京下雪那阵儿，每天有40多单。不光单子多，基本都是一次下单好几百块钱，东西多，而且都是生活必备品，比如米、水、油，特别沉。有时候一单要分几次配送，那时候我专门找家乐福要那种小车，都得运2回。但我真不觉得累，因为我送去的都是他们最需要的生活品，有点雪中送炭的感觉。这种被需要、能帮一点儿是一点儿的感觉，让我充满幸福感和成就感。
非常时期，大家都更愿意使用无接触配送。虽然互相见不着，但感觉人与人之间反而更信任了。我从商家拿到餐或者商品，放到客户指定的位置，简单地通个电话说上一两句，告诉大概的位置，就可以继续送下一单。这期间收到的像“谢谢小哥”“小哥辛苦了”这样的留言也比平时要多，让我觉得路上的风都没有那么冷了。
我不知道大家怎么想外卖小哥，我觉得我们真的不光是送外卖，是一个连接人和人的桥梁。除了送货，在路上遇到快递等配送行业的朋友，都会互相传递一些信息，比如最近要注意什么问题，怎么派送最安全又提升效率等等。每次沟通完，都有一种不同行业各司其职的感觉，我们都在为这个城市出力。
虽然我们不是医护人员，不在抗疫一线，但我们把外卖送到居民小区、送到医院、送到所有需要的地方，让人们吃上安全、放心的好饭，用上生活必需品，就能让人们保持正常的生活。如果医护人员是在前线跟病毒战斗的白衣天使，美团外卖小哥就是后方运送军需物资的黄衣骑士，有顾客说，我们也是逆行者。我没有什么大本事，想的道理也很简单，那就是“能帮一点是一点”。
特别感谢美团为外卖骑手提供了工作机会和成长环境，让我们可以有一份稳定的收入，能实现个人的价值。
最后，我要向疫情期间坚守岗位、无私奉献的所有工作人员、专业人士致敬。我会以你们为榜样，尽职尽责。我们是一些平凡但是温暖的桥梁，希望能连接起更多生活的便利和温暖，在大家有困难时，能帮一点儿是一点儿。
谢谢大家！
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