第一次了解到的线索有限，小唯只说自己被关在地下室13年，除此之外什么也不知道，玛丽也不慌，继续细心的引导小唯说出下一个问题。小唯又说，自己在地下室从没出来过，这次意外出逃，那是绑匪没有上锁，自己才侥幸逃出来。
话刚落，小唯母亲找上门，尽管俩人13年未见，母亲第一眼就认出了女儿，她泪流满脸地紧紧拥抱小唯，而小唯有点受宠若惊的感觉，悬在半空不敢拥抱，又想拥抱的表情。玛丽跟汤姆闲余时间商量案情进度，还拿出图纸做笔记，按照小唯所报警的电话亭，离绑匪居住地一定很近，汤姆为了更清晰明了案情，主动做了动图，帮助小唯更准确的找到目的地。
果然动图很奏效，小唯一眼就指认准确地点位置，警务人员迅速包围绑匪地带，不过遗憾的是，里面空无一人，对方早就逃之夭夭了。警务人员想方设法在目的地找到有价值的证据，不料被绑匪破坏了，对方把地下室给粉刷了一遍，啥证据也没找到。
由于凶手没抓获，小唯全程24小时有警方保护，面对这起案子，轰动了整个市民追捧，他们也想知道多点信息，小唯对他们来说就是公众人物，都想跟小唯说说话聊聊天，只是人太多，把小唯家里包围的水泄不通。警务人员依照小唯的需求，决定给她配置一个联络员，俩人接触时间多，联络员有意无意地试探她问题，从中得到很多信息。
小唯被囚禁的13年里，每天只吃罐头，很少吃别的，如果想要用筷子，必须表现得好，才能有用筷子的权利，因为小唯太笨，也不会哄人开心，她13年中从未用过筷子，吃饭都是用手抓。警务人员做心理评估，感觉绑匪有严重的心理疾病，就是控制欲太强，如果得不到自己想要的效果，会对女孩做出不可描述的事。
汤姆跟玛丽不想放过任何细节，再次回到小唯曾经囚禁的地下室，这一次有重大发现，很意外地看见小唯护照照片，只是照片被撕成两半。汤姆断定，绑匪曾经试图想带小唯出国，只是没有成功，此时的玛丽想到另外一种可能，也许小唯曾经离开过这，只是没有跟警方交代。这时汤姆又发现很多连衣裙，不用多想肯定是小唯穿过的，这里发现的所有线索跟小唯的口供完全对不上，此时的玛丽意识到，小唯肯定在隐瞒什么。
整理完思绪，汤姆跟玛丽再次走访小唯家，所有事实摆在面前，小唯只能乖乖招供，她曾经有机会是出去过一次，但是那里的人太多了，她分不清好人与坏人，所以又跑回地下室。玛丽没有及时否认小唯说辞，只是引领对方说出关键信息，她反问，人很多为什么不像他们求救，反而又跑回地狱那。
小唯听完，认真考虑许久也没有说话，汤姆看出小唯有难言之隐，真相远比谎言更可怕。警方分析得如此透彻，小唯母亲很是担忧，所以她一直默默关注着女儿，夜里她偷偷在门缝看向女儿，吃惊地发现，明明有床她不在床上睡觉，反而蜷缩在地板上睡觉。
