随着城镇化发展的不断推进,国内中小企业在容纳城镇新增就业人口,保持经济发展活力和贡献国家税收等方面都发挥重要的作用。2018年,国际贸易形势出现较大变化,此外,国内市场对外开放程度也在不断打开。中小企业面临海外订单萎缩,国内市场立柱未稳以及海外企业强大竞争压力等不利因素。如何在新的发展形势下进一步激发国内中小企业自身的比较优势,创新中小企业发展模式成为各方关注的焦点。
一、中小企业发展所面临的困难
1、土地和人力成本不断提升。
近十年来,国内各地楼市都相继出现活跃态势,房价水平都有不同程度的提升。房地产需求旺盛带动土地价格攀升,而房价上涨也倒逼人力成本增长,因此,中小企业运营成本不断抬升。不过,从各发达国家的发展经验来看,土地和人力成本上涨是企业必须面临的问题。
2、产品知名度低,毛利有限。
国内部分加工型中小外贸企业过多以来海外市场,在自身产品的研发、品牌建设方面并没有相应的投入,尤其是忽略了国内市场。因此,企业自身产品的知名度有限,更谈不上品牌溢价,产品毛利有限。
3、销售渠道建设落后。
中小企业自创销售渠道的能力有限,加之销售费率不断提高,因此,通过传统方式开创渠道的难度较大。
4、外需市场不稳定
2018年,以增加关税为主要手段的贸易争端频繁出现,国内中小企业难以获得对外贸易中的成本比较优势,外贸订单数量急剧减少。
不过,随着信息技术的不断发展,中小企业也面临着创新突破的机遇。
二、中小企业发展所面临的机遇
1、电商模式兴起
网络销售模式的开创有效缓解了产品传统销售渠道费用上涨难题,而给消费者相应的价格让利可有效扩大销售规模,提升企业利润水平。
2、居民消费习惯转变
网络销售模式为居民提供了产品价格线上比对的便利,进而提升质优且价廉的线上产品受关注程度提升。
3、消费端线上体验有待提升
随着更多品牌企业加盟电商市场,部分电商销售费率也在提升;而品牌企业顾及传统销售渠道稳定,对消费者的线上让利也比较有限,形成了暂时的线上垄断现象。
4、产品和服务差异化和个性化需求犹在
品牌企业较多追求规模,而在产品和服务差异化和个性化方面较为谨慎。中小企业可以考虑通过网络销售来寻求产品和服务差异化和个性化的突破。
三、中小企业创新发展路径探讨
1、大力发展线上销售渠道
线上销售可以实现“零库存”的按需生产,企业可以将更多资源放在市场需求分析、产品研发设计、质量品质管控和产品售后服务等方面。当然,部分电商平台受益品牌企业的加盟规模,品牌平台的销售费率或高于中小企业的承受能力。建议可考虑一些有特色的低费率销售平台开创线上销售渠道,例如:拼多多推出的“新品牌计划”,其服务就是品牌知名度有限的中小企业,主要特点在于让消费者通过互联网从生产端了解拟购产品品质,同时,消费者的浏览、采购等大数据资料也可以帮助企业进行相应市场需求分析。
企业生产线直播可以在拼多多APP上全程观看
2、加大国内市场需求分析
部分长期从事加工贸易的中小企业,在制造技术和供应链管控方面能力较强。但是,这类中小企业过多依赖海外市场,对国内消费需求的理解有限,因此,容易出现简单仿制海外品牌的产品同质化现象。
这方面可以参考国内汽车自主品牌的发展经验。国内汽车自主品牌近年来销量异军突起,他们除了逐步完善汽车机械性能之外,也在内饰装潢、音响品质以及智能车机等方面依据国人需求完善相应的设计和制造,甚至某些方面的表现要超过一些主流海外汽车知名品牌,做出了更懂中国人的产品。
3、完善售后服务体系
完善的售后服务体系是消费体验的重要环节。售后服务理念应该贯穿这个产品研发、设计、制造和销售流程,为消费者提供及时且便捷的产品保养维修服务。
除了自身创新发展之外,相应主管部门也应该在产业引导、资源划拨、税费减免、融资便利等方面给予中小企业更多扶持和帮助,以维护国民经济发展活力和充分就业的社会稳定格局。