辽宁销售大连分公司提供
“国家缺什么，我们就供什么”，中国石油集中一切可集中的资源，调度一切可调度的力量，从口罩、防护服、消毒剂原料到成品油、天然气供应，全力以赴、刻不容缓。
疫情初期，以口罩等为代表的防疫物资供应极度紧缺，甚至曾陷入“一罩难求”的窘境。为缓解口罩供给问题，中国石油2月6日便启动大庆油田、大庆石化、抚顺石化和兰州石化4家企业自建口罩生产线，快速推进口罩生产能力建设，经过不分日夜的艰苦努力，仅用 22天便实现新建6条医用口罩生产线投产。截至目前中国石油已建成20条口罩生产线，累计生产4500余万只。
大庆石化全自动口罩生产线
中国石油还从口罩“心脏”——熔喷布的研发开始发力。石化院迅速落实合作对象，首批熔喷布于2月26日顺利出厂。10天后，中国石油启动自建熔喷布生产线建设，经过一个多月的鏖战，在兰州石化和辽阳石化先后建成投产并产出合格产品，两家企业分别成为甘肃省和东三省第一家熔喷布生产企业，将形成熔喷布产能2200吨/年，相当于每天产6吨熔喷布，可加工成540万只一次性医用口罩，为平抑市场物价，保障物资供应作出积极贡献。
如今，去中国石油的加油站买口罩，已经成了老百姓“常态化防疫”的新时尚。
品质升级，我们一直在路上
2月26日上午，中国石油上海销售振兴加油站收银员徐晓佩给客户刘先生通了电话，告诉他打印机已在递送的路上，请他注意接收。这是上海销售公司2月25日在昆仑好客网上商城上架小型打印机后的第一单销售。
线上下单、就近提货、免接触支付、直送后备箱，全程不下车、无接触，正成为受都市人欢迎的消费新动向。在很多商业网点暂时歇业的情况下，中石油上海销售公司发挥渠道优势，提供新鲜蔬菜、米、油、奶、消*卫生品等大量民生商品，还推出加油送消毒剂，免费为顾客车辆消毒等增值服务。
围绕汽车出行的新消费方式，中国石油正发力打造“人、车、生活”生态圈。这是中国石油提升服务品质，提升品牌形象的一个侧面。
今年4月22日，在国家工信部指导下的品牌评级权威机构Chnbrand发布2020年中国SM(C-BPI)品牌排名报告，中国石油再次荣获批发零售业加油站品类年度第一，喜提全国品牌力指数“四连冠”。
对于消费者而言，服务和质量好比一枚硬币的两面，缺一不可。和服务类似，质量也是“润物细无声”，体现在一件件小事和百姓的点滴印象中，金杯银杯不如消费者的口碑。
对河北廊坊的张先生来说，质量是他宁肯多跑两公里、每升多花两毛钱，也要加中国石油的汽油，“牌子大、耐烧”；对海南三亚租车行的李老板来说，质量是客户还车时加油，必须在中石油、中石化这种“大店”才算数，“图的就是一个安心”；对四川宜宾的王大娘来说，质量是中石油的天然气热量高、杂质少，用上后“炒出的回锅肉更香”。
看得见的差异背后，是中国石油看不见的付出。仅2019年，中国石油就向社会供应天然气1812亿立方米，让很多饱受雾霾困扰的城市跨进蓝金时代；投资17.6亿元进行设备更新和技术转型，全面供应国VI标准汽柴油；号召23.3万名员工参与群众性质量活动，将“诚实守信、精益求精”内化于心、外化于行。
春去秋来，石油人使命不怠，提供更加清洁、低碳、高效的能源，不断满足人民对美好生活的向往。
