怎么样能让自己提升价值,如何提升自己价值的方法

首页 > 经验 > 作者:YD1662023-10-30 04:21:38

为什么有些人在面对工作和问题时,边做边思考,急忙动手处理和解决问题,但却是“事倍功半”的败者之路?

而有些人做事开始虽慢,但成果优秀突出,呈现“事半功倍”的效果?

这是因为很多人都陷进了常识思维,比如说“提升结果的效率和质量”“知道越多越聪明”“快速完成每一件事”“拿数据说话”等,导致这些人常常无法掌握每天工作中发生问题的本质。

我们做事为什么需要思考?

有句话说:“如果你手上只有槌子,任何事物看起来都像钉子。”如果弄不清事件的目的单纯去做是很危险的。

只有思考问题的本质是什么,交出有价值的成果,才能达到“事半功倍”的效果。

怎样才能交出有价值的成果?抛弃常识思维,一切从议题思维出发。

一、什么是议题

1.议题的定义

何为议题?交出有价值成果的生产技术的目的,正是“议题”,议题即问题。

如果要交出有价值的成果,就要了解议题并从议题出发思考,可以让计划进度大幅提升,还可防止发生混乱。

看不见目的地的行动会让人感觉很辛苦,但只要看见终点,力量就会涌现。

2.好议题应具备的三要素

世上大部分被称为“问题”或是让你想要查查看的问题,大多数都不是当下真正有必要立刻找出答案的问题。

因此我们要特别注意,不是所有的议题都值得思考,我们需要思考的是“好议题”,不要被“假议题”迷惑。

所谓“好议题”,就是可以让自己或团队振奋起来,而且经过完整验证,其效果更可让接收者不禁赞叹的。它有三个共同点。

① 属于本质性的选项

有本质性的选项就是关键性的问题,好的议题必须是一旦找出答案,就会对之后的讨论方向产生重大影响。

以某连锁便利商店检讨“整体营业额下降”为例,一开始检讨原因时,可能会提出“究竟是‘店铺数量减少’,还是‘每一家店铺的营业额下降’”的议题。

若是前者,该课题就是讨论店铺扩展速度或者是店铺的撤店及加盟退出率;若是后者的话,问题就在于展店及运营方式。

无论哪一种可能都会让人认为“有道理”,但实际上大多数会自认为“商品本身很好,是销售方式不对”“问题一定是出在于店铺的扩展上”等,于是贸然采取行动。

先查明最大的分歧点是很重要的。

② 含有深入的假说

加深假说的程度,一个很简单的方法就是“列出人们普遍相信的事项,从中找找有没有可以推翻的部分,或利用不同的观点也可以说明的部分”。

举个例子,在20世纪40至70年代,生物学界有一个大型议题是:“生命体的能量吸收是如何进行的?”

作为食物被摄入体内的碳水化合物在细胞内进行分解,最后变成水和二氧化碳,这时候“燃烧”所释放的能量大部分都成为腺苷三磷酸(ATP,adenosine triphosphate)——一种磷酸化合物——而被吸收。

这就是呼吸的本质,且成为所有生命活动的直接能量来源。

关于这个能量的吸收,大部分人之前都认为与其他生物化学反应一样,是“在细胞内的连锁性化学反应”,但英国生物化学学者彼得·米切尔(Peter Dennis Mitchell)主张是“在离子穿透过粒线体膜的时候产生吸收”,并且加以证明。

于是解开世纪大问题的米切尔于1978年得到诺贝尔化学奖。

③ 可以找到答案

即使具备前两个共同点,也有无法找出明确答案的问题。

费曼(理查德·菲利普·费曼)说,必须认识到的确存在“目前几乎不可能找到答案的问题”的事实,且不要在这类问题上花时间,这是很重要的事情。

也许有人会质疑:“有那样的问题吗?”但其实有很多问题是无论用什么解决方式,都不可能用已有的办法或技术找到答案。

例如定价的问题。“如果三至八家企业占据了大半市场(实际上大部分的市场都是这样),该如何设定商品定价?”

这实际上是非常难的问题,至今仍没有明确的“固定程序”,也就是没有可以经过分析找出确切答案的方法。

所以找到答案,是查明“是否可以用既有的方法,或现在可着手进行的解决方法找出答案”。

怎么样能让自己提升价值,如何提升自己价值的方法(1)


二、如何搭建议题思考的逻辑

很多人会走上事倍功半的“败者之路”,是遇到问题时,为了解决问题而立即动手尝试各种可能。其实,真正首先需要做的是搭建议题思考的逻辑,在这里我有三个步骤。

1.查明议题

一般人看到问题,很容易首先就想“赶快找到答案”。但是,真正应该做的是判断该解答问题本身,也就是“查明议题”。

要查明议题,就需要判断“实际上有没有震撼力?”“能否以具有说服力的方式验证?”“是否能够传达给接收者?”这些问题,这时就要有某种程度的经验与“选择力”。

如果没有先查明“什么有必要找出答案”这个议题就来处理问题,之后一定会产生混乱,目标意识会变得模糊,从而做了许多无用工。

比如,团队内部查明议题时,先针对“这是为了什么而做”统一共识,并订好“折返点”,一次无法完成,就多花几次时间进行检讨。

值得注意的是,在工作或研究经验尚浅的时候,不建议一个人进行查明议题的工作,因为你可能会有很多像是“如果可以验证这个问题的话,我就很厉害吧!”这样的想法。

在这样的情况下,找个可靠的商量对象是最简便快速的方式。

2.验证议题

如何验证议题呢?有三种做法。

① 确定“自己的立场是什么?”

为了避免在展开行动后还在思考“议题是什么”的结果,需要事先建立具体的假说,让该找出答案的议题明确化,绝对不要说“不试试看怎么知道”这种话,在这时候能否站稳脚跟、坚持到底,对后续的影响将非常大。

比如,你和下属分配工作时说:“某某人,你先针对快要实行的新会计准则做一下调查。”可以换成具体的假说,即为“在新会计准则下,对我们公司利润的影响是否达到一年一百亿日元的规模?”


② 凡事都化为“语言、文字”

当出现“这就是议题吗?”“这就是要查明的地方吗?”的想法时,马上用语言表达出来是很重要的。表达出来才会更明确地认识到自己该如何看待这个议题、想要弄清楚的是哪两者的分岔点。

把准备彻底执行的议题与假说写在纸上,就会知道“究竟想要说什么”目前落实到什么程度;转化为语言时,有一时语塞讲不出来的地方,就表示没有找到议题所在。

例如,我在刚进入职场时,脑中会浮现许多点子,但无法将点子落实语言,想说的话无法顺利传达给周围的人儿,因而受了很多苦。

于是,我开始有意识地反复提醒自己“将议题转化为语言或文字”之后,把想到的想法写在纸上,并向别人表达出来,过了一段时期,工作忽然变得轻松起来。

不用语言或文字明确表达是许多人的思考习惯,所以我建议各位读者,必须刻意进行自我训练。

在查明议题和验证议题之后,需要搜集数据用作验证议题的线索。

③ 搜索线索验证

如何获得验证议题的线索呢?

技巧一:接触一手信息

所谓的一手信息,就是没有经过任何人过滤的数据。

以制造生产为例,站到生产线与调度的第一线(现场),与第一线人员聊一聊获取第一手信息。如果时间允许,一起动手进行某项作业等。

技巧二:掌握基本信息

从一手信息中获得感觉,同时将世间常识和基本事项在某种程度上加以整合,按照MECE(即Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,亦称“彼此独立,互无遗漏”)原则快速扫描(调查)。

一定要特别注意“避免只凭自己的想法就拍板定案”。首先应确定所处理课题领域中的基本知识。

怎么样能让自己提升价值,如何提升自己价值的方法(2)

比如,在商业上推敲业务环境只要持续观察下述要素:

a.业界内的竞争关系

b.潜在进入者

c.替代品

d.业务下游(顾客、买家)

e.业务上游(供货商、供应企业)

f.技术和创新

g.相关法规

学会观察上述要素的发展后,在扫描中确定“数字”“问题意识”“架构”三点即可。

技巧三:不要搜集过头或知道过头

第三个技巧是刻意地将搜集信息的深度保留在概要阶段,也就是“不要做过头”,包括搜集过头或知道过头。

用于搜集信息的努力、时间和其所获得结果的信息量,在某种程度上呈正比关系,一旦超过某个程度时,迅速吸收新信息的速度就会慢下来,这是“搜集过头”。

怎么样能让自己提升价值,如何提升自己价值的方法(3)

“知识”的增长不一定会带动“智慧”的增长,反而必须经常持有一个观念——信息量在超过某个程度之后,将会造成负面效果,这是“知道过头”。

怎么样能让自己提升价值,如何提升自己价值的方法(4)

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