12月14日
中国消费者协会公布
50款APP
账号注销及自动化推荐退订
测评结果
测评对象
涉及网络约车、即时通信、网络支付、网上购物、餐饮外卖、交通票务、房屋租售、用车服务、网络直播、在线影音类10大类50款APP，每类5款。
测评内容
是否可以顺利注销APP账号；退订自动化推荐。
测评结果
1是否可以顺利注销APP账号
50款APP中有20款APP存在不同程度问题，占总排查比例的40%。
存在问题 | 涉及APP |
| 未注明注销条件 | 万顺叫车 |
| 注销条件设置不合理 | 嘀嗒出行、百合网、翼支付、淘宝、快乐购、饿了么、麦当劳、枫叶租车、1905电影网 |
| 注销流程设置不合理 | Soul、TT语音、南方航空、腾讯视频 |
| 经人工审核方可注销，但人工审核存在无人受理、承诺时限过长（超过15个工作日）或者承诺时限不明的情况 | 爱抢购、禾适外卖、南方航空、萌果、抱抱直播 |
| 无法通过APP直接注销 | 6人游、携程租车、腾讯视频 |
涉及APP的版本及具体问题为：
