“三二一、上链接!”
“喜欢的宝贝扣1,主播再给大家上一波福利!”
短短几年时间,直播带货的浪潮就已经席卷整个互联网,成为一种新兴的,具有巨大传播力和效果的营销方式。
它结合了实时互动、真实性和创造力,为企业和个人提供了一个独特而强大的推广平台。
常见的直播社交营销平台主要有抖音直播、快手直播、多多直播等。
其中抖音直播广受欢迎,吸引了众多明星、短视频达人和普通用户的参与。
用户除了可以通过抖音平台上的商品链接和商城下单购买,也可以直接在直播间一键加购,大大提升了成交量。
如今直播平台,每天都有大量的直播间在开播。
作为新人主播,如果没有流利的口才,良好的互动能力,强大的沟通技巧和具有吸引力的个性,是很难脱颖而出的。
尤其是直播间中的营销话术,对于品牌宣传、吸引粉丝、推动销售和转化都起到至关重要的作用。
面对粉丝,只会尬聊,那无异于是一场社死。
要是有一套完整的直播话术就好了!
《社交营销:传播推动流量》这本书当中就为我们总结了一套直播话术大全,可以帮助我们告别尬聊。
让你学会如何与用户沟通,引起他们的兴趣,把用户留在直播间并实现销售转化。
和我一起学起来吧。
No1 打招呼和介绍
直播开场或直播中有新用户刚进入时,主播都需要热情地打招呼,比如“欢迎大家来到我的直播间”“欢迎×××进入直播间”,
然后说明直播间主题、优惠力度等,可以进行自我介绍等,如“我是×××,专注于分享×××领域的产品和知识,
今天我们将有精彩的内容和特别的优惠等着你们”,从而将用户留在直播间。
No2 产品介绍话术
在直播间中,主播对产品可以从多方面来进行介绍。
比如,食品或者服饰可以通过品尝、试穿进行介绍,以引起用户的购物*。
还可以用一些专业术语讲解产品参数,如“这款是××材质,穿起来特别有气质”“这款采用的是食品级不锈钢材质”等。
或者模拟真实的使用场景来验证产品的性能,如“这款吹风机风量特别大,噪声非常小,看下我们测量的分贝数”
“这款箱包非常耐摔,可以看看这样扔到地上都没事”等。
No3 关注话术
在直播过程中,主播也要注意引导新进直播间的用户关注主播,帮助账号留存用户,为以后的营销打下基础。
不过这一类的话术不要说得太过频繁,否则会容易引起反感。
No4 留人话术
直播间人数越多、活跃度越高就越能获得平台推荐流量,也才能产生更好的营销效果,所以将新进的用户留在直播间的话术也十分重要。
可以利用“点赞参与抽奖活动”“点小红心参与领福袋”等方式留人,
如“各位粉丝们,咱们可以点点小红心,点小红心的一会儿可以参与21:00整的领福袋活动”。
另外,主播还要注意及时欢迎新人进入,及时回答弹幕区问题,如用户问“可以试戴一下银色的那款手表吗”,
主播答“×××,可以先关注下主播,稍等我马上试戴给您看下”。
No5 促单话术
直播间用户对产品质量、优惠幅度等尤为关心,所以主播要从这几个方面讲解产品优势,抓住用户痛点,打消用户的顾虑。
可以通过制造时间紧迫感催促用户下单,如“这是最后几十单了”
“这个产品优惠还剩最后几分钟,之后就恢复原价了”。