提交单证
收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。
所需材料
索赔申请书、驾驶证和行驶证、 被保人身份证、车辆修理发票、收款银行卡、交警证明（如需交警处理），还有一些事故中涉及到的费用，如事故造成车辆无法行驶，则需要施救费发票，高速上事故则可能需要高速的过路过桥票。
损失理算、赔付
保险公司收到索赔单证后进行理算，确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨赔款。
多方纯车损事故
指不涉及人员伤亡，但涉及三者财物损失、事故责任明确的双、多方交通事故。
报案
事故发生后可先向交警部门报案，电话122，如确认为无责任方则无需向保险公司报案。如需承担责任，需要立即向保险公司报案。
现场查勘
交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》，保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》。
