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主题公园的成功,是综合多方面因素的结果。主题公园是以IP为核心,结合文化、房地产、建筑等多行业相互带动的大型综合实业项目。但是,主题公园如何才能成功?以下几个重要因素,必须要慎重考虑。
一、科学的选址
城市是决定主题公园成败的关键要素,所有主题公园的选址首先是选择城市。主题公园应该定位在经济发达,流动人口多的城市,以保证有良好的客源市场。
据美国华盛顿城市土地研究所的研究成果显示,主题公园的发展必须有两个客户市场的支持:一是距离主题公园在一个小时车程内的地区是一级客源市场,人口至少需要有200万人;二是车程在3小时以内的地区为二级客源市场,人口也要达到200万人以上。除此之外的三级客源市场虽也很有帮助,但不能过分依赖。在选定城市后,还有谨慎选择项目具*通区位,大型的主题公园必须有良好的对外交通,可进入性要好,最好位于交通干线旁或附近,有二级道路可以作为辅助或紧急出入口。
二、独特的主题
对于主题公园来说,主题是存在的根本,没有主题就不能称为主题公园。而主题的独特性是一个主题公园区别于其他主题公园,形成差异及具有吸引力的重要因素。因此,一个严密、独特、构思精炼的主题,是旅游体验经济和主题公园存在的灵魂,更是其获得成功的基础。
公园主题一般来说需要具备以下三个特性。
①主题公园的主题要具有地域性,主题公园应将主题与当地文化紧密糅合在一起,打造属于自己的品牌,同时以文化为纽带带动相关产业链,从而创造出具有鲜明特色的旅游文化。
②主题公园的主题要具有时代性,主题公园的主题必须紧跟时代的步伐,要符合现代人的审美情趣和心理需求。
③主题公园的主题要不断更新,对于一个大型主题公园而言,一个主题是远远不够的,还应该围绕核心主题,结合需求不断创新,从而不断丰富核心主题内涵。
三、创意设计新颖
正是由于主题公园投资大、建设周期长,所以其盈利不是短期可以实现的。而且主题公园的运营好坏势必会影响周边旅游产业的发展和当地就业情况,所以主题公园能够保持长期稳定的客流是至关重要的。目前我国很多主题公园在开业前几年达到某一峰值后就很难再次超越,开始走下坡路。造成这一局面的重要原因是我国主题公园大多是项目长期固定,游客参与性娱乐项目比较少,很多都是静态游览参观,即使有游乐项目,也由于客观原因长期固定,比较容易让游客感到乏味,参观完一次后缺乏重复消费的动力,从而导致游客的重游率很低。
所以,主题公园要不断创新,“动”“静”结合开发新主题新活动吸引游客,才能保证客流稳定。比如,多家主题公园的特色舞台剧,现场演出活动以及现代化影院播放的与公园主题相关的电影节目、游客参与动物饲养、种植等互动活动等。看到这里,很多人就会理解欢乐谷为什么总是演出《金面王朝》,迪士尼公园为什么会推出不同类型的花车或烟花活动,有的主题公园会让游客种一棵小树,每年来浇水了吧。
四、衍生商品开发和销售巧妙
很多人会说,在主题公园中,随处可以看到与主题IP相关的小商品,比如玩偶、钥匙扣、背包等,而且每次游览都会购买几件留作纪念或馈赠友人。这类衍生商品实际也是以主题IP为依托,结合公园本身和受众人群特点进行设计生产并销售。从本质而言,这些商品其实属于主题IP元素之衍生品,主题公园经营者希望通过销售衍生品而牟利,但如何才能让游客购买衍生商品呢?衍生商品的开发设计和销售方式就至关重要了。
衍生商品开发设计的选择,既要考虑游客特点和购买心理,又要具有一定的实用性。比如,游客群体多为孩子或情侣,则商品类型上可以更多地会选择玩偶、玩具或饰物。另外,商品具有一定实用性,则购买率自然会有所提高,而且商品购买后如果可以经常被使用或被关注,本身也是对主题公园的一种宣传推广,扩大了主题IP项目的知名度。
衍生商品销售技巧不同于一般商品销售,需要另辟蹊径。去过主题公园的游客,往往会发现:主题公园中商店的设计很有技巧。首先,商店的名字会紧紧依托于主题IP,格外新奇。其次,商店的选址往往是在某个游戏结束后的出口,也就是游客的必经之处。再次,商品宣传方式独特。游客被主题公园商品吸引,很多时候不是因为在商店展柜上看到的那一刹那,而是园区中工作人员有意无意地使用或展示商品引起了游客的注意。这种“无心插柳”的推广更会吸引游客,激发游客的购买欲。最后,商品定价也非常有技巧性,虽然目前绝大多数主题公园衍生商品售价仍相对偏高,但是价位并不是高得离谱,而且商店中总会联合一些游戏活动推出优惠,这样大多数游客从心理上还是可接受的。
虽然游客对主题公园衍生商品的消费更多地来自对主题IP及其文化性的认可,但是商品本身质量也不可忽视。毕竟,衍生商品是主题公园的形象代表,做工粗糙或质量存在瑕疵的衍生品会让游客对主题公园的印象打折,不仅会降低衍生商品的购买率,在一定程度上也会降低公园重游率,进而主题公园的收入也会随之下降。
五、主题营销手段多元化
主题选择好、公园位置佳、设计和内容也都不错,衍生商品开发也不错,但是没有好的营销手段,客流少,重游率低,主题公园门可罗雀,经营必将受挫,长期亏损自然会走向关门*。
众所周知,主题公园投资运营所需资金量之巨大,开业后短期内实现回收成本已经算是不错,要想盈利更是需要长期良好运营。但是很多主题公园在开业几年内都难逃亏损关门的结局。
主题公园的收入主要来源于门票、购物及其他收入。很多经营失败的主题公园总结经验时,普遍都会有一条:整个公园盈利模式单一,门票收入是其最大的收入来源。放眼全球和国内目前运营较为成功的主题公园,其门票收入一般不会超过总收入来源的30%,其他衍生收入成为主题公园能否盈利的关键。
回到运营成功的主题公园中,我们可以发现:公园不单单是游乐观光,其相关行业或产业开发也是非常成功,餐饮、购物等其他收入已经成为主题公园的主要收入。衍生品销售及餐饮、住宿等相关产业如何进行开发和经营,这些都是需要结合主题和公园自身特点制定具体的营销方案或策略,并且应当根据公园推出的最新产品或项目以及当地季节、节日和当地特色的变化、客流和受众的市场反馈分析不断进行更新调整。比如公园中开设的餐饮,虽然也是普通的快餐,但是在套餐类型或餐厅设计上,会结合园区主题不断推陈出新。此外,主题公园经营者也会结合主题与投资方开设主题酒店,让游客时刻享受主题公园的带入感,同时也实现主题IP收益多元化。
六、结语
以上只不过是主题公园开发建设所需考虑的几个基本因素而已。主题公园的成功,是综合多方面因素的结果。主题公园是以IP为核心,结合文化、房地产、建筑等多行业相互带动的大型综合实业项目。
放眼看去,每个成功的主题公园,都会有以下几个共同的秘诀:受众广而且可开发性强的IP元素;衍生品开发成功;餐饮、酒店、娱乐等周边配套设施同步;服务质量高且持续稳定。
其实无论一个主题公园如何设计、运营,它是否有发展潜力,它本身蕴涵的文化内涵起着非常重要的作用。因此,主题公园要想运营好,不是靠炒IP热度,也不是靠高科技,而应将它外在的旅游业展示和内在的文化底蕴相结合,通过外在的一切展现它的文化韵味。也就是将文化作为旅游来经营,通过发掘和宣扬文化来综合地发展旅游,以经营旅游的方式多方位的展示文化,赋予主题公园以丰富的文化内涵,从而创造出具有鲜明特色的旅游文化。
随着经济发展,人民精神文化要求越来越高,现代游客的要求是不仅要有身体的感官体验,还要有心灵的精神体验,从这个层面上看,独特的文化内涵也是吸引游客的核心内涵。只有不断地挖掘文化内涵,旅游产品才能得到完善、充实和更新,才能吸引顾客,才能创造良好的经济效益和社会效益。
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