作者：韦晓东
一个人的时间和精力终究是有限的，背后需要一个团队作各种支持。那作为管理者在整个团队中就发挥着非常重要的作用，影响整个团队的士气，以及团队的业绩。
在大公司的背景下，一个主管的出色管理则是让一个小队相比其他队在大公司遥遥领先的很重要因素。
今天我们讲的是销售主管，销售主管是在销售部经理的领导下负责具体的销售工作的，那我们先来知道它大概的工作职能：
1. 主持早会、晚会和周会，还要负责销售现场日常管理工作;
2. 协助制定和落实执行各阶段销售计划并对各营销节点提出合理化建议，并负责具体销售方案实施;
3. 负责发现现场销售问题并及时上报并给置业顾问提供建议、方法，解决问题;
4. 负责客户资料建档，认购书及商品房买卖合同的初审工作;
5. 对置业顾问的市场调查进行汇总分析，并上交给营销经理；
6. 协调置业顾问之间的合作关系，处理置业顾问与客户之间的矛盾，如实向上级领导汇报成果，请求指示;
7. 跟踪各置业顾问潜在客户，必要时帮忙踢单，协助销售经理对置业顾问进行业务培训和业务考核;
8. 定期对置业顾问进行业绩考核，组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理，督促置业顾问按时认真完成各阶段的销售任务，配合执行按揭专员工作;
9. 负责协助项目销售目标的实现;
10. 完成上级领导安排的其他工作。
无规矩不成方圆，必要的是不断让大家学习公司制定的规章制度，以及自己的一些工作行为准则，不断强调，让大家在脑子里形成一种要服从公司安排，顺从上级领导意见的意识。
在地产行业，订团队目标非常重要，业绩达标是大家每个月乃至每个阶段都拼尽全力去冲刺的目标。大家朝着统一的目标才会方向一致。
制定好团队目标之后，主管主要是发现他们的问题，以及指导他们解决问题。地产行业的最新消息，帮助团员随时掌握第一手资讯，帮他们打造高质量，体现高价值的朋友圈，这都需要销售主管花心思去策划。
完善的激励机制，这个包括了考核制度，这个相信每个公司都有完善的奖励方式。强调的是定期举办集体活动，增强团队凝聚力和归属感。当然也要有相应的惩罚方法，不可太过分，但得让不出单的人受到刺激，有反省才会有方法，有方法才能有突破。
在做好本职工作的同时，在为人处事方面也应该学会以下这些。
一个高情商的管理者，在平常时就得通过一些事情来树立自己的威风，使得他人信服于自己。
1.看人长处，要因材施教。
2.盖人短处，要扬长避短
3.懂人难处，要有同情之心。
4.帮人难处，要有助人之心
5.谅人过处，要有恕人之心。
6.留人退处，要有谦让之心。
7.给人益处，要有让利之心。
8.记人好处，要有感恩之心。
9.捧人高处，要有推功之心。
10.换位思考，要有体贴之心。
管理团队是个大工程，这些准则还是很有用的，但是作为管理者，一定要有自己的底线和原则，作风不能乱，对那种三番五次调教不听，一颗屎搅坏一锅汤的人，该怼就怼，该炒就炒。
那时我在当主管的时候，我们团队就有一个叫小李的，刚进来的时候确实挺不错的一个小伙，工作努力，积极上进，后来却慢慢丧失了动力，我其实已经找他聊了四五次了，但是他还是每天早会迟到，经常不见影子。
因为知道他家的经济条件也不是很好，所以对他我还是给了蛮多次机会的，但是对这样不思进取，还影响整个团队氛围的人，我没有办法容忍一而再，再而三的违规，请他吃了顿饭，也聊了很久，最后他自己辞职了。
一直到现在，他有什么问题还会问我，有时候也会一起出来喝个酒，他说特别感谢我。
销售主管也是从置业顾问一步步打拼上来的，它要求的各方面能力比较强，首先在地产行业要身经百战，业绩好，销售经验丰富，积累有丰富的客户资源和客户关系，必须具备专业的营销推广能力和出色的演讲能力，还要能活跃起整个团队的氛围，承担整个团队的责任。
欲戴皇冠，必承其重。一个人的收入越高，他身上的担子也越重，承受的压力也越大，所具备的能力也需更强。
