——记北京西站二分队路引组组员王隽
“欢迎您回家”、“您到家啦”、“辛苦啦”，一下火车，迎接杨女士的便是王隽一声声暖心的问候。“太感谢啦，太感动了，你们辛苦了……”杨女士流着泪感动地说道。
王隽是北京西站二分队路引组的一名组员，随着北京疫情管控工作的全面展开，他所在的二分队路引组每天要完成4批次的旅客接送任务，像这样问候的话语他和组员们每天要说将近180次，在近10天的工作中，1800多次的嘘寒问暖便成了常态。
用热情温暖旅客
王隽是一名转业军人，曾在雪域高原西藏服役。10余年在雪域高原的锤炼，让这位来自西藏军区的文艺战士，练就出一身铮铮铁骨，有着能吃苦、能忍耐、能战斗的优秀品质。
王隽举起标识牌准备带领返京人员乘车。疫情防控期间，北京各区在火车站、机场等交通集散地派遣接站工作人员，安排抵京人员沿专用通道出站乘专车前往转运点，执行居家隔离措施。
当他接到担任北京西站接转旅客路引员的任务后，便始终以军人的标准严格要求自己，“有幸能在特殊时期，参加这样的特殊任务，这是组织对我的信任，一定高标准完成好，把咱的‘家人’们服务好”。他是这样说的，也是这样做的。
每次上岗前，王隽总是按照规定穿好防护服，第一个到指定位置做好准备，挺拔的身姿、高高举起的标识牌，处处渗透着军人的风采，彰显出了北京东城区的良好形象。一句句暖心的问候拉近了心与心的距离，热情温暖的服务，更让回家的人脸上漾出归属的笑容。一位从湖北返回北京的市民动情地说，“在湖北被封三个月了，太想回来了，一看到你们的服务，更是感到回家了，谢谢你们。”
用歌声抚慰战友
王隽从原解放军艺术学院毕业后，主动申请到祖国最艰苦的地方服役。在西藏期间，他走遍了西南边防哨所，为基层部队演出，每次都受到了基层官兵的欢迎，还曾多次获得专业比赛的大奖。
在这次执行接转任务中，他发现在接转空隙各区负责接转的工作人员都很疲惫。为了缓解大家的疲惫和紧张感，又不影响其他人休息，他起初先给周围同事小声演唱，随着大家慢慢聚集过来听他唱歌，在大家的邀请下，他唱起了歌曲《武汉 加油》，许多围观的人也都挥动起标识牌一起哼唱，场面十分动人。其他区县的一名工作人员说：“我们如同在没有硝烟的战场上，迎来了个战地文工团，备受鼓舞，太棒啦！”。
就这样，在接转的休息间隙里，大家开始期盼他的“演出”，身穿防护服、行动有点笨拙但仍动情歌唱的王隽显得更可爱，而他热情、活泼的形象也深深留在了大家的记忆中，留在了北京西站的旅客接转通道内。（丛芳瑶 贾亦然）
