一、概述
在私域的引流活动中有两种引流方式,一种是客户引流,是通过员工活码的方式实现;一种是客户群引流。是通过客户群活码的方式实现。在很多行业中是需要引流到客户群的,比如泛零售,日化等行业。
在引流的场景中最怕的是二维码失效,一旦失效我们就需要手动替换,不但麻烦并且很浪费人力物力。企微的活码就是解决这类问题的,活码是永久有效的。客户群活码有以下特点:
- 支持设置【群人数达上限时,自动创建新群】群人数上限目前是200人会自动建群,当群聊人数达到200后,可以让群里的人手动邀请人员加入群聊。客户群的人数上限还是500人。
- 二维码上限是1000个。
- 一个二维码最多支持5个群。
遇到提示“群已满人”,可能是以下问题:
- 当群聊人数达到200人,不支持扫码加入,可联系群主或群主成员手动添加。
当群聊人数未达200人,群主开启了“进群邀请确认”开关,会出现这个提醒。建议联系群主关闭该开关,成员可以重新扫这个二维码加入群聊。 - 让加入群聊二维码配置的群主重新使用微信授权登录后,再让对方重新识别。
- 需确认客户是否已在加入群聊二维码关联的群中。客户已在群中然后又扫码,所在的群满员,就会出现对应提示。
二、客户群功能
1、客户群活码列表
功能描述:
- 列表展示了标题,客户群添加客户数,使用的客户群列表,创建时间,创建人,下载二维码,客户群活码详情,客户群的统计数据,删除功能;
- 通过标题列表搜索;
2、创建客户群活码
功能描述:
- 创建需要输入的信息包含:标题,客户群列表,是否自动创建客户群功能,上传logo标识。
- 选中了自动创建客户群的复选框,可以设置自动创建客户群的名称和序列号信息;
3、数据信息
功能描述:
- 活码详情:描述了创建客户群活码的信息;
- 数据统计包含总的统计信息(群新增的客户,群退出的客户);
- 数据的统计详情包含了两个维度:按天,客户群展示活码的信息;
四、后记
开源SCRM平台MarketGo所倡导的开源,开放是基于平等互利的原则。
开源是代码对客户是公开的,一是避免MarketGo自身以后会出现吃大户的心态;二是避免MarketGo经营出现问题,客户可以基于源码做后期的维护和开发,减少对客户的影响。
开放是MarketGo只会专注于企业的营销场景,把营销场景做精做细;营销场景的上下游的系统,比如CDP系统,素材内容的创作系统等,MarketGo更希望通过openAPI的方式把这些系统联合起来,每个系统都把自己擅长的产品做精做细。这样就可以产生1 1大于2的效果,给企业提供更好的服务。