客房服务员的工作流程!不就是打扫房间吗?这还有流程!客房服务员的日常工作流程是什么?平均月薪是多少!
- 打卡进入工作间更换工作服,整理着装保持微笑,准备工作车检查客用品储存情况顶层日用品排放整齐干净。
- 参加晨会结束后带吸尘器推工作车开始客房清洁,敲门问候顾客打扫房间,登记进入房间时间,拉开窗帘通风,检查照明灯具电视机等电器,抽屉柜子有无顾客遗失物品,对房间部分重复使用物品清洗消毒。
- 准备摄像头探测器对房间全方位探测,清理房间垃圾,更换枕套床单被套垃圾袋等一次性或重复性使用物品。
- 保持工作区域干净卫生,及时满足顾客服务需求,如发现物品损坏,或顾客物品遗漏及时上报前台,确保酒店设施完整,保障顾客财产安全。
客房服务员工资结构:一般传统酒店客房服务员薪资为基本工资【2500-3000】 200元全勤,而这种薪资模式不能实现效益最大化,部分酒店更改为底薪【2500-3000】 绩效提成【如一天打扫10间房间,超出一件15-30元不等】,当然这仅仅是中端酒店,高端的基本工资起步就非常高。在旅游旺季或住宿旺季,客房服务员的月薪还是比较客观的5000-8000左右。
客房服务员有五险一金吗:小编了解到的客房服务员大部分没有五险一金,例如西安的希尔顿酒店,威斯丁酒店、W酒店等等,基本客房服务员是外包给家政服务公司,或劳务公司,没有五险,值得一提的就是酒店房间多,长期管吃管住,还是非常不错的!
作为服务至上的社会,贴心的服务,真诚的工作态度,1-2年荣升客房经理,月平均5000-10000月薪,还是非常不错的,毕竟360行,行行出状元,把一个行业做到极致,你就是状元。
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