市民现持有的社保卡
加载交通功能社保卡和普通交通卡的区别：
（1）加载交通功能社保卡卡面上没有交通账户卡号，如需查询卡号和余额，可以通过上海交通卡APP贴卡查询、上海地铁站内交通卡自助设备上查询、交通卡各充值网点查询。
（2）加载交通功能社保卡交通账户的最高储值额为200元，有效使用期限为前一次充值日起1年内。超过有效使用期限后，进行一次充值或在充值的人工网点办理续期后可正常使用。普通交通卡的最高储值额为1000元，有效使用期限为前一次充值日起5年内。
加载交通功能社保卡
普通交通卡
2.问：加载交通功能社保卡交通应用的具体使用范围？
答：（1）上海本地：与所有普通交通卡使用范围一致。
主要包括：公交（除旅游专线外市内所有公交线路）、地铁（轨道交通、磁悬浮列车）、出租、轮渡（市内轮渡线）、铁路（金山铁路）、加油站（中石油、九环、社会等部分加油站）、部分公共停车场等，详情可登陆上海交通卡官网“www.sptcc.com”查询。
（2）全国其他城市：使用城市和范围可通过官微查询。
3.问：加载交通功能社保卡交通功能支持上海公共交通的换乘优惠吗？
答：加载交通功能社保卡的交通应用与普通交通卡所享优惠一致，享受换乘优惠。
（1）公交：使用加载交通功能社保卡乘坐市域内公交车（机场专线和旅游专线除外）或地铁支付车费，在120分钟内公交间换乘或公交与地铁间换乘均可优惠1元。
（2）地铁：使用加载交通功能社保卡乘坐市内地铁线路，当月消费满70元后，可享受9折优惠。
（3）异地发行的加载交通功能社保卡的交通应用不享受上海公交的优惠政策。
4.问：加载交通功能社保卡支持异地交通票价优惠政策吗？
答：具体优惠方式和额度由当地人民政府决定。
5.问：加载交通功能社保卡交通账户卡号如何查询？
答：加载交通功能社保卡卡面不印制交通账户卡号，卡号及余额查询需通过上海交通卡APP贴卡查询、上海地铁站内交通卡自助设备或交通卡各充值网点查询。
6.问：市民现持有的社保卡仍能使用，是否需要换领加载交通功能社保卡？
答：市民现持有的社保卡仍能使用的，可继续使用。若持卡人需要享受交通应用功能，可以持有效身份证件到社区受理网点或者银行受理网点，办理换卡手续，也可以通过网上服务平台办理换卡申请。一旦市民现持有的社保卡遗失补换，补换的为加载交通功能社保卡。
充值、续期
7.问：加载交通功能社保卡的交通账户充值、续期的条件是什么？
答：该卡社保、金融功能未挂失、未注销。
8.问：加载交通功能社保卡的交通账户可以储值多少金额？
答：最高储值额为200元。
9.问：加载交通功能社保卡交通账户内的储值金额有使用期限吗？
答：加载交通功能社保卡交通账户充值后超过一年未使用将暂停使用，进行一次充值或办理续期后可正常使用。
10.问：加载交通功能社保卡交通账户如何充值？
答：加载交通功能社保卡只能在发行地上海的交通卡网点充值，具体范围如下：
（1）人工网点：陆家浜服务中心（陆家浜路1298号）、九江路服务中心（九江路609号）、地铁车站内21个交通卡服务站、良友便利、来伊份、邮政网点、浦发银行网点。
（2）自助充值：上海地铁车站内1200余台交通卡自助服务设备。
（3）线上充值：NFC手机下载上海交通卡APP，完成实名认证后，可以贴卡充值。
11.问：加载交通功能社保卡交通账户如何续期？
答：加载交通功能社保卡交通账户暂停使用的，进行一次充值或在交通卡人工网点、社区、指定银行受理网点办理续期后可正常使用。充值或续期后自动续期1年。
12.问：社区、指定银行受理网点是否可以办理加载交通功能社保卡交通账户充值？
答：不能办理。
13.问：社区、指定银行受理网点是否可以办理加载交通功能社保卡交通账户续期？
答：可以办理。
14.问：社区、银行受理网点如何办理加载交通功能社保卡交通账户续期？
答：持卡人有效的加载交通功能社保卡（即未注销、未挂失、未损坏）交通账户未使用超过1年被暂停使用的，可以前往社区、银行受理网点办理交通账户续期。
（1）本人办理。持卡人有效居民身份证、加载交通功能社保卡。
（2）他人代办。持卡人有效居民身份证、加载交通功能社保卡、代办人有效居民身份证。
移资
15.问：加载交通功能社保卡交通账户移资的条件是什么？
答：加载交通功能社保卡没有遗失。
16.问：加载交通功能社保卡交通账户内的余额如何移出？
答：交通账户可以正常读取的，可持卡到本市交通卡指定网点办理移资手续。
加载交通功能社保卡办理注销或换领手续的，持原卡可到本市社保卡社区受理网点、指定银行受理网点办理移资手续。
17.问：加载交通功能社保卡交通账户内的余额可以转移到哪里？
答：可以转移到有效的加载交通功能社保卡（即未注销、未挂失、未损坏），或实*通卡；注销或换领的加载交通功能社保卡，还可以转移到实名注册的上海交通卡APP个人账户内。
18.问：办理移资的本市交通卡网点有哪些？
答：陆家浜服务中心（陆家浜路1298号）、九江路服务中心（九江路609号）、地铁交通卡服务网点（1号线：莘庄站、人民广场站、徐家汇站、上海火车站、汉中路站、陕西南路站；2号线：中山公园站、静安寺站、龙阳路站、广兰路站、世纪大道站、淞虹路站、娄山关路站、陆家嘴站；3号线：曹杨路站、宜山路站；4号线：大连路站；2/10号线：虹桥2号航站楼站、虹桥火车站；13号线：南京西路；8号线：东方体育中心）。
19.问：社区、银行受理网点如何办理交通账户可正常读取的加载交通功能社保卡的移资？
答：持卡人的加载交通功能社保卡已注销，但可以正常读取交通账户信息，需要将注销卡的交通账户资金余额转移到有效的加载交通功能社保卡（即未注销、未挂失、未损坏）或实*通卡内，可以前往社区、银行受理网点办理交通账户移资手续，当场完成移资。
（1）本人办理。持卡人有效居民身份证、已注销的加载交通功能社保卡、有效的加载交通功能社保卡或实*通卡。
（2）他人代办。持卡人有效居民身份证、已注销的加载交通功能社保卡、有效的加载交通功能社保卡、代办人有效居民身份证。
持卡人也可以在办理加载交通功能社保卡注销或换卡手续后次日，通过实名注册的上海交通卡APP移资（打开上海交通卡APP-我的-维修卡-社保卡移资，将资金余额转移到APP钱包内）。
20.问：社区、银行受理网点如何办理交通账户无法读取的加载交通功能社保卡的移资？
答：持卡人的加载交通功能社保卡已注销，但无法正常读取交通账户信息，需要将注销卡的交通账户资金余额转移到有效的加载交通功能社保卡（即未注销、未挂失、未损坏），或实*通卡，或实名注册的上海交通卡APP个人账户内，可以前往社区、银行受理网点办理交通账户移资手续。
①选择转移到实*通卡或其他加载交通功能社保卡的，办理移资手续后，系统在7个工作日发放圈存券至该卡交通账户，圈存券可至上海地铁车站内1200余台交通卡自助服务设备为该卡充值。②选择转移到实名注册的上海交通卡APP个人账户的，办理移资手续后，系统在7个工作日为该APP账户充值，账户资金可用于交通卡充值（需手机支持NFC功能），或为实*通卡购买圈存券或提现（提现规则按照交通卡公司相关规定执行）。
（1）本人办理。持卡人有效居民身份证、已注销的加载交通功能社保卡、有效的加载交通功能社保卡或实*通卡，或实名注册的上海交通卡APP个人账户。
（2）他人代办。持卡人有效居民身份证、已注销的加载交通功能社保卡、有效的加载交通功能社保卡或实*通卡或实名注册的上海交通卡APP个人账户、代办人有效居民身份证。
挂失、使用
21.问：使用加载交通功能社保卡交通账户是否需要开通？
答：交通账户无需开通，对交通账户充值后即可使用。
22.问：加载交通功能社保卡遗失后交通账户如何挂失？
答：加载交通功能社保卡交通账户不挂失，遗失后无法移资。
23.问：加载交通功能社保卡交通账户余额是否可以透支？
答：交通账户余额大于0时，在本地消费可透支一次，最高透支金额为8元。
24.问：加载交通功能社保卡交通账户是否有押金？
答：交通账户没有押金。
25.问：加载交通功能社保卡交通账户余额是否可以提现？
答：持卡人可以通过实名注册的上海交通卡APP个人账户提现，具体按照交通卡公司相关规定执行。
26.问：上海公共交通卡服务热线是多少？
答：公共交通卡服务热线962319。
11家服务银行即时领卡网点信息表
（以下图片均可点击查看大图）
工商银行
