本次发布会主要聚焦于“墙内”（生活社区内）、“墙外”（生活社区外）两个维度开展具象分析。
“墙内”十大问题包括环境卫生脏乱、小区停车难、群租现象、违法搭建、噪音扰民、不文明养宠、消防安全隐患、物业选续聘、业委会换届选举、绿化修剪等问题，按社区投诉频次排序公布，以期促进基层治理更具针对性。
“墙外”十大问题包括地铁站边非机停放、餐饮油烟扰民、广场舞噪音扰民、街面环境脏乱、道路坑洼不平、商家占道经营、露天焚烧、广告牌安全隐患、景区商场服务质量、河道污染等问题，按区间投诉频次排序公布，以期带动对街面环境等治理的常态长效。
