如果先前微信软件被重装过，则先前的聊天记录就不存在了。建议在重装微信前对聊天记录进行备份，备份过程如下：
1、登录自己的微信，点击【设置】；
2、然后点击设置下的【聊天】；
3、点击聊天下的【聊天记录迁移】；
4、点击打开界面中的【迁移到附近手机】；
5、勾选目标聊天记录，点击【完成】；
6、通过另一部手机扫码即可备份微信聊天记录. 微信 (WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。 截止到2015年第一季度，微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机，月活跃用户达到 5.49 亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，微信支付用户则达到了 4 亿左右。
