马斯洛的需求层次理论，在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键；马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的，这一趋势基本上符合需要发展规律的。因此，需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。
但是，马斯洛是离开社会条件、离开人的历史发展以及人的社会实践来考察人的需要及其结构的。其理论基础是存在主义的人本主义学说，即人的本质是超越社会历史的，抽象的“自然人”，由此得出的一些观点就难以适和其他国家的情况。 在马斯洛看来，人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。
有点不用多说，就是对需求层次做出区分，在市场营销方面有利于客户群体的细分，在组织行为方面能够构建*和员工不同的行为模式。
在缺点方面，各种教材也提供了许多观点，其中有共性的一点就是这个理论有一定的机械性或形而上学性，否认了人类需求的主观能动性。
比如说，它认为只有满足安全和温饱的基础上才能追求尊严和自我实现。
但是社会中也有人追求孔彦之乐，在生活相对局促的情况下追求精神自由。
应当说低层次的需求是高层次需求的基石，但是允许人们可以跨越层次追求更高的需求，也即允许存在先进性。
