1、首先打开电脑桌面上的开始按钮，如果无法操作可以用快捷键ctrl+shift+ESC打开
2、可以直接输入“任务管理器”即可看到，使用任务管理器查看进程，点击进入
3、进入任务管理器页面，点击进程，向下可以找到“explorer”进程
4、选中“explorer”进程，右键点击选择结束进程，在任务管理器中找到“文件”，选择文件下面的“新建任务”;
5、然后在新建任务窗口里输入“explorer”，点击确定就可以重新打开资源管理器重建缓存了。
具体解决步骤如下：我们需要准备的材料分别是：电脑、1、首先我们打开电脑，右键单击任务栏打开“任务管理器”。
2、然后我们在弹出来的窗口中点击“Explorer.exe”，之后点击右下角的“结束进程”。
3、然后我们点击打开左上角文件中的“新建任务”，之后输入explorer，回车确定即可。
