1.找出对方发火的原因
最好的方法,是首先保证自己的状态稳定,可以试着把全部注意力,都用来寻找对方话语中的高频词汇。借助这种观察方式,你能够冷静分析出对方真正的压力点,并找出应对方法。
2.站在对方的角度说话
所谓站在对方角度说话,就是通过重述对方现状,让对方知道我们可以看到并理解他,从而达到疏导情绪的目的。
3.把注意力放在解决问题上
一般来说,当我们站在对方角度说话后, 对方的愤怒情绪应该会很快消失。
1.找出对方发火的原因
最好的方法,是首先保证自己的状态稳定,可以试着把全部注意力,都用来寻找对方话语中的高频词汇。借助这种观察方式,你能够冷静分析出对方真正的压力点,并找出应对方法。
2.站在对方的角度说话
所谓站在对方角度说话,就是通过重述对方现状,让对方知道我们可以看到并理解他,从而达到疏导情绪的目的。
3.把注意力放在解决问题上
一般来说,当我们站在对方角度说话后, 对方的愤怒情绪应该会很快消失。
Copyright © 2018 - 2021 www.yd166.com., All Rights Reserved.