可以通过以下方法进行解除异常状态：
1、登录支付宝账号进入其首页，点击右下方“我的”选项。
2、在“我的”页面点击右上方的设置，然后选择“账号安全”选项。
3、依次选择并点击“安全中心”、“立即优化”选项。
4、根据系统提示完成优化即可解除安全风险。
相关用户在支付宝出现异常状态时，可以先咨询平台客服具体的原因。
在支付宝联系客服端解决
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