新员工培训主要有以下5个部分:
1、介绍公司的企业文化和价值观,规章制度,员工手册,参观公司博物馆等内容
- 介绍公司的价值观和企业文化,明确清晰转达给新员工,可以为今后从新员工挑选有用之才大家基础
- 介绍公司的制度,员工手册包含了公司对员工的职责、义务、权力、福利等信息
- 很多公司都有一个介绍公司发展历程、品牌文化、企业文化的博物馆或展览室,非常直观地让员工了解公司历史和文化。
- 这个部分由公司统一组织所有部门新员工参加。
2、介绍公司组织架构,运作模式,各部门的功能和分工协作。
- 介绍公司的组织架构,与上级公司或集团的关系。
- 介绍公司的运作模式。
- 主要部门的功能和运转流程等。
- 这个部分由公司统一组织所有部门新员工参加。
3、介绍公司的产品和服务,参观流水线,物流配送,服务维修,客服中心等部门。
- 详细介绍公司的品牌、品类、产品性能、优势、服务特点等。
- 参观公司的流水线,了解产品的生产过程,服务流程等。
- 参观公司的物流配送部门,服务维修部门,客户中心等,了解产品的配套环节。
- 这个部分由公司统一组织所有部门新员工参加。
4、介绍部门的职责和运作方法,相关配合部门的职责和运作方法。
- 介绍本部门的职责和运作方法,例如你销售部的销售目标,考核机制,工作要求等。
- 介绍本部门与相关配合部门的职责和运作方法,例如你在销售部,需要了解市场部、财务部、物流部等的职责和运作方法。
- 这个部分由部门组织本部门新员工参加。
5、相关岗位的介绍和岗前操作培训。
- 介绍新员工的岗位职责和操作要求,讲清楚针对新员工的绩效考核要求,对工作方法进行理论培训
- 对新员工进行实际操作的培训,手把手教会新员工操作要领。
- 这个部分由公司和部门结合进行,以新员工的主管负责为主。