4.提升售后处理人员专业能力，快速响应消费者的售后问题，及时处理退款/退货申请。
5.合理分配售后处理人员，可以通过退款申请时间分配处理人员，高效处理退款/退货申请。
6.合理拒绝退款申请，拒绝前联系买家，在买家认可的情况下操作。因为买家有7天时间来处理拒绝后的退款单，买家不知情的情况下操作，很可能会把完结时间拉长至7天以上，同时还可能会导致买家的投诉。
7.商品详情页和直播中清晰说明售后条件，减少不必要的未约定售后场景退款产生。
8.不夸大宣传、不虚假宣传，减少因描述不符产生的售后沟通及退款处理。
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