在运营商的力推下,中国市场的大多数用户都已转用了5G套餐,剩下的4G用户不多了,那么对于这些用户来说,该不该在运营商客服的电话轰炸下换用5G套餐呢?柏铭科技认为最好不要,只要你坚持不换套餐,那么运营商会不断赠送优惠流量的。
笔者手上就有两张中国联通的日租卡,月租费是6元,按照1元1G流量计算,每天即使用1M流量也要收一块钱,笔者坚持没有换套餐,去年以来中国联通就给予了优惠,59元套餐给予优惠两年,每月只要付29元,含10GB流量。
笔者家里人也有用着中国移动的10元卡套餐,只是用于打电话,流量很少,早前中国移动客服打电话说30元5GB的流量包只要付10块钱,但是期限只有一年;笔者其实还咨询了中国电信的副卡或是10元卡套餐,但是太复杂了,最终没有开中国电信的卡。
从上述这些经历可以看到,只要消费者坚持不换原来的低价套餐,那么运营商就会不断电话轰炸主动提高优惠折扣,而这些优惠套餐或是流量包,如果亲自去营业厅都是没有的,这是相当特别的情况。
运营商如此做,在于它们不希望影响现有的高价5G套餐客户,笔者在中国移动营业厅办理的5G套餐 免费宽带,最低价就要89元套餐,后来最终选择了119元的5G套餐,可见营业厅给出的5G套餐门槛之高。
运营商如此做在于希望取得更多利润,在4G时代,中国联通和中国电信率先发起了流量价格战,推出诸多低价的大流量套餐,由此它们曾从中国移动取得不少客户,逼得中国移动在2018年开始跟进推出低价大流量套餐。
运营商激烈价格战的结果就是导致中国移动和中国电信的净利润都出现了下滑,显示出激烈的价格战只会导致两败俱伤的结果,于是2019年商用5G之后,三大运营商推出的5G套餐价格都在百元左右。
高价的5G套餐带来的业绩提升是显而易见的,这两年三大运营商都取得了业绩的提升,如此情况下运营商们当然不希望再次在明面上打价格战,损害业绩,但是它们又需要拉动用户的增长,然而它们公布的总用户数已超过16亿,比中国14亿人口还要多,继续发展用户的难度极大,于是就只能悄悄地推低价套餐了。
三大运营商公布的用户数显示它们的5G套餐用户数已达到10亿,中国移动截至2022年11月的用户数据显示5G套餐用户已达到5,95亿了,占整体用户数9.76亿的比例达到六成,剩下的这部分4G用户大多是对价格敏感的用户,这也促使运营商对这部分用户只能已低价5G套餐或是流量包进行诱惑。
不过从笔者接到的客户电话来看,运营商推低价套餐也不是没有限制的,笔者手上使用的两个中国移动号码就没有接到中国联通或中国电信的推介,中国联通的号码也不会接到另外两家运营商的推介,这就说明运营商的价格战其实仍然是相当克制的,毕竟它们不希望再如4G时代那样再现业绩下滑。