中国铁路北京局集团有限公司刚刚发布
自2019年12月20日起
京广高铁北京西、涿州东、高碑店东、
保定东、定州东、正定机场、
石家庄、高邑西、邢台东、邯郸东10个站
（以下简称试点车站）
试点电子客票
如果旅客上车站、下车站
均为电子客票的试点车站
其购买的动车组列车车票为电子客票
实行电子客票后
旅客购票、进站乘车、退改签等流程
将发生一些变化
购票无需换取纸质车票
通过12306网站（含手机客户端）购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；旅客通过互联网购买电子客票时，支付成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票，无需换取纸质车票，请乘车人持购票身份证件检票乘车。”
是否打印购票信息单，旅客可自主选择。注意！购票信息单只是作为提供信息所用，但既不能作为乘车凭证，也不能充当报销凭证。
“我的行程”记录可查
网站页面增加“我的行程”功能，对于通过铁路12306（手机APP）刷脸核验的用户，可查询本人作为乘车人，通过铁路12306（手机APP）、试点车站窗口（含客票代售点和自动售票机，下同）购买的所有列车购票记录。
发售儿童票时需要录入乘车人或随行人证件信息；通过车站窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息；在试点车站窗口办理改签业务时，纸质车票改签后的新票仍为纸质车票。
试点车站办理学生票的售票、取票业务时，要核验学生证、优惠凭证和身份证件来完成本学年优惠资质采集关联工作。学生购票后，可持核验通过的身份证件进站检票乘车。
