很多商家打单发货效率较低,甚至有时候因为1个订单是否有打印需要花很长时间去查询。除了打单软件本身的性能,多半是因为不知道软件内的一些打单发货技巧,比如:集中性爆发订单打单流程?退款订单多怎么处理?
由于单量大,仓库需要投入大量人力去处理发货,如果能有高效稳定的打单软件,且仓库人员能够容易上手,双十二大促的订单压力也就能够从容应对了。
下面我们就来分享几点操作流程和细节功能,让打单发货快而不乱。
一、如何快速处理集中爆发性订单例如直播订单经常会集中在一起爆发,甚至主播上线10分钟就能成交几百上千单,作为卖家来说,在保证准确发货的前提下,发货速度肯定越快越好,那么,如何在短时间内处理大批量订单呢?
1.1 不同查询条件组合,快速查找需打印订单利用软件强大筛选功能,快速查找订单,一键批量打印发货。这里对软件的要求较高,不但要性能稳定,而且要快速读取商家后台订单,防止重打或者漏单。所以选择一款好的打单软件很重要!
1.2 单量较大的情况下,可配备多个打印人员同时操作在活动单量大的情况下,可通过多个打单人员同时打印订单:准备2台电脑2台打印机同时打印,A电脑处理0点—9点订单,B电脑处理9点—15点订单,以此类推。
二、拣货配货时间长,如何有效缩短?很多商家自己的爆款宝贝,可按【爆款打单】统一打印,方便拣货
三、异常订单、售后订单如何快速处理?针对异常订单,比如订单未发货,买家就申请了退款,软件内会有高亮【订单中有退款】标识,打单时选择未打印订单,勾选全部订单即可(不会打印退款中的订单)。
3.1精确处理售后订单针对售后订单,可按照收件人姓名、昵称、手机号、订单编号、运单号等,精确快速查找订单。
总结双十二期间订单量逐年新增,提前发现打单痛点寻找解决方案,可大大提升打单发货效率。希望本篇文档中的场景问题,能够帮助大家快速、准确发货。