在使用企业微信与客户沟通时,很多人会遇到这样的麻烦:越来越多的企业微信聊天记录占据越来越多的内存,导致手机空间不足;一些企业不想向他人展示企业微信聊天记录,想要批量删除。那么,企业微信能不能批量删除企业微信聊天记录呢?已删除的企业微信聊天记录别人能看到吗?
如何批量删除企业微信聊天记录?
要想删除企业微信聊天记录,许多人会按下聊天信息,或者用鼠标右键来清除,但是这样一条一条的清理实在是太麻烦和费时!事实上,只要你学会批量快速地清除企业微信的聊天记录,上述所有的麻烦都不会存在。
1)手机端清空企业微信聊天记录
如果您使用手机操作,点击朋友或组的聊天界面,您可以看到对话框右上角的肖像图标。点击查看删除企业微信聊天记录的选项,并使用此功能删除对话框中的所有企业微信聊天记录。
如果您想有选择地批量删除企业微信聊天记录,请根据聊天消息选择多选择,选择多条消息后点击右下角的删除。
2)电脑端清除企业微信聊天记录
若使用电脑进行操作,可将鼠标移至聊天列表中,点击右键,然后点击《清除企业微信聊天记录》选项,即可完成操作。和手机一样,电脑也可以点击消息后选择多选,选择多条消息后点击右下角的删除。温馨提示:企业微信聊天记录删除后是无法找回的哟。
那么,对于已删除的企业微信聊天记录,别人可以看到吗
企业微信的会话存档功能可以保存员工、客户、客户群的企业微信聊天记录,但前提是客户同意存档(默认同意)。
换句话说,如果企业为员工打开会话存档功能,当员工在企业微信上删除记录时,管理员仍然可以在会话存档功能中查看这些企业微信聊天记录,以避免部分员工删除发送的违规内容。
值得注意的是,企业微信管理后台提供的会话存档功能只提供了界面,不能直接使用,如果企业不能独立开发,还可选择企业微信服务提供商点镜scrm的会话内容存档功能,避免开发投入会话内容存档。使用后,可以根据日期、关键词来筛选确定员工聊天记录的查找范围。还可以通过会话内容存档来查看员工或客户有撤回的信息。
在提供了点镜scrm系统的消息存档功能之后,我们还可以使用一些派生功能:
1、违规提醒。当员工和客户在聊天中提到添加微信、红包等关键词时,点镜scrm系统会及时向管理员发送信息提醒,减少员工转移客户资源和飞单。
2、客户群提醒。企业微信虽然具有抗*扰功能,可以帮助我们管理客户群,避免群聊广告影响客户,但企业微信无法识别二维码海报,不完善,然后我们可以使用客户群提醒功能补充,及时发现客户违规,管理。
3、自动打标签。在对客户进行标签分类后,它将帮助我们准确地推动客户,提高转化率,但如果我们来回查看企业微信聊天记录,工作量大,效率低。此时,如果打开信息存档功能,可以设置一些关键词,让点镜SCRM系统根据聊天关键词自动标记客户,减少员工工作量。
除上述功能之外,点镜scrm系统还具有其他一些高级特性,可以帮助员工有效地管理客户群,对客户进行精细化操作,有需要的朋友可以到点镜scrm系统官网咨询!