简述组织的内 外部环境包括哪些因素,组织外部的一般环境包括什么

外部环境分析(1)宏观环境分析。

分析政治、经济、社会、技术等因素对组织的影响,判断组织所处的背景,所面临的状况。

(2)具体环境分析(产业分析)。

分析市场与用户、供应商、竞争者、人力资源供应、政府机构等外部因素对组织战略选择的影响。

2、内部环境分析。

分析组织的文化、资源、能力等,判断组织的发展优势和劣势。