建立良好的企业形象。确定品牌定位(如创新、可靠、环保等);传递企业文化(包括使命、愿景和价值观);发布正面宣传,如广告、新闻稿、社交媒体1。
加强媒体关系。与目标媒体建立良好关系;定期沟通,参加新闻发布会;主动提供新闻素材,如企业社会责任项目和创新产品1。
危机公关。建立由不同部门组成的危机应对小组;及时回应媒体,提供准确信息;坦诚面对公众,减少谣言和猜测1。
公共关系传播方式。通过大众传播媒介(如报纸、广播、电视)和人际传播向内部及外部公众传递信息;使用印刷媒介(如书籍、报纸、杂志),影视媒介和网络媒介进行信息的传播