1. 由于在电信运营商、电子邮件服务商的处理过程中可能发生信息丢失
2. 查看手机拦截信息里有没有短信
3. 查看买票时填写的手机号是否正确
12306买票没收到短信怎么办：
1、.需要确认是否已订票成功。登录12306帐号，点击“未完成订单”或者“已完成订单”，查询订单状态。如果您确已支付成功(订票成功)，就算没收到短信也不用担心。毕竟电信运营商在处理信息的过程中可能存在信息丢失、信息延时等情况。
2、没有收到短信是不影响您取票的。您可以在已完成订单里面，找到相应的订单，记录订单号。取票时，如果您是在火车站窗口取票，只需提供身份证件和订单号即可;如果您是在自动取票机上取，则只需用身份证。
说明你手机号与短信平台没联通，需要回复短信，你要找到这个平台，点开按钮，联通后，就会自动回复订票成功的信息。每个人的要求不一样，有些人网上支付后，看到购票成功的对话框，就不需要短信回复了。
