可能是因为你的电视与网络是不同信号源。电视能看，说明电视信号正常，不能上网，说明网络有故障。
解决办法：将光猫和路由器断电2分钟再通电，一般就能恢复网络，否则只能报修，由网络服务公司查找原因解决
如果电视能上网手机连上却上不了网，说明网络设置错误。可以重新设置。具体操作方法如下
1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。
2.用其他设备连接路由器查看是否正常。
3.如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
4.更换静态IP尝试。方式：设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP（路由器自动分配），可手动选择为静态。
5.分别重启手机和路由器。
6.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
7.更换其他无线路由器试一下。
8.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂
