恢复出厂设置需要密码的情况，可以尝试输入手机锁屏密码或者vivo账号密码解决。
1、在手机桌面点击“设置”。
2、在手机“设置”中点击“帐户与同步”。
3、在“帐户与同步”中点击“vivo帐户”。
4、在“vivo帐户”中点击“找回密码”。
5、在“找回密码”界面填写需要找回密码的帐号，并点击“下一步”。
6、手机端找回vivo帐号密码的途径有三种：邮箱找回、密保问题找回、手机号码找回。PS：邮箱找回：如果您的vivo帐号有绑定的邮箱可以通过您的邮箱找回密码。密保问题：输入密保问题对应的答案后可修改密码。手机号码找回：如果您绑定过手机号可以通过短信验证的方式找回密码。（适用于FuntouchOS2.0及以上的系统）
