淘宝仅退款，说明买家还没有收到货退货,这种方式是全额退款；
而退货退款，是指买家收到货，但由于某些原因，又需要退货同时退款。
两者最大的区别在于：仅退款，说明没有收到货；退货退款指已经收货。
淘宝买家退货相关流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款；
2、选择还没有收到货，要求申请退款；
3、填写退款说明，点立刻申请退款；
4、申请成功后可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒：卖家有五天的时间来处理退款协议。如卖家没有“同意退款申请”或“对该申请提出任何异议”（即操作发货），本次退款申请将会自动生效，款项将退款买家；
5、这时卖家在交易管理中找到此笔交易后，处理买家退款申请协议，卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货；
6、如卖家点了同意买家的退款申请协议，退款成功，交易就关闭了，款项退还给买家；
7、如卖家点我现在就去发货，退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货，等待买家确认。
买家可以看到超时时间提醒已更改，同时注意查收货物关注超时；
8、如买家没有收到货的，请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
没收到货的，选择“ 退款”：买家付了款卖家没有在交易系统中点击确认发货的，一般交易状态为“买家已付款等待卖家发货”，此时请买家积极联系卖家确认收货地址要求其进行发货，若卖家在24小时内未能操作发货也无其他说明，那么买家可以申请退款。
收到货，想退，选择“退货退款”： 和卖家协商一致同意退货退款，然后你在订单处提出申请，你方 把收到的货物 发快递邮回卖方处。通常要问卖家用什么快递，以及快递费用由谁负责。由卖家负责的话，你要征求卖家能报销的快递费用上限是多少。3. 极少数情况，你收到货了，想退。卖家嫌麻烦，同意你留下货物，把货款全额退给你，此种情形下，你也选择“退款”。总之，简单说来，不需要快递回邮的 就选 “退款”，需要快递邮回卖家的 选择“退货退款”
