关机前有程序尚在运行或正在关闭，关机命令被延后。 解决办法：关机前关闭所有打开的程序，并耐心等待其完成。或者按CTRL+ALT+DEL三键，进入任务管理器，选择菜单栏“关机”项，选择“重新启动”或“关闭”。如果以上操作无效，可长按主机电源键直到电源指示灯熄灭或拔掉主机电源线（如果是笔记本再拆下电池）以强制关机。
2、关机程序损坏或被病毒感染。 解决办法：Windows XP的关机是由Shutdown.exe程序来控制的，位于WindowsSystem32文件夹中，可从正常电脑复制该文件到本机进行覆盖（可使用启动U盘或光盘启动电脑进入PE系统后操作），并在安全模式下使用360安全卫士+360*毒对硬盘进行全盘查*木马、病毒。 3、程序冲突导致系统假死或死机。 解决办法：重启，如无效，则重装系统。 4、硬件故障导致系统死机。 解决办法：逐一替换检查各硬件，特别是内存、硬盘、主板，以确定故障源。
没有需要保存的文件，可以长按电脑的关机键超过5秒来强制关机，或者鼠标右键点击任务栏空白处，选择【任务管理器】，在占用内存的软件进程上单击鼠标右键，选择结束任务，依次将运行中的任务关闭，再将电脑关机。
