4月3日,珠海市市场监督管理局发布《殡葬行业价格政策提醒告诫函》,提醒殡葬服务和公墓经营者应当严格执行明码标价规定,加强价格自律,不得实施价格串通、价格欺诈,不得捏造、散布殡葬用品涨价信息。市市场监管部门将密切关注清明祭扫期间相关殡葬服务收费投诉举报及舆情反映,维护群众合法权益。全文如下。
各殡葬服务和公墓经营单位:
2023年清明将至,为规范殡葬服务价格行为,维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序稳定,确保广大市民清明祭扫活动有序进行,现就殡葬行业价格政策提醒如下:
一、殡葬服务和公墓经营者应当自觉遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律法规及政策规定,服从价格监管,遵循公平、公正、合法和诚实信用的原则,加强价格自律,诚信经营,主动承担社会责任。
二、殡葬服务和公墓经营者应当严格执行明码标价规定,在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息,不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。公示时要区分实行政府指导价及政府定价的殡葬基本服务、公墓服务、殡葬用品,实行市场调节价的殡葬选择性服务收费、殡葬用品,由丧属自愿选择。
三、对执行政府定价、政府指导价的殡葬服务及殡葬用品,殡葬服务和公墓经营者要严格执行规定的收费标准,不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。
四、殡葬服务和公墓经营者应当依法合理制定市场调节价范围的殡葬服务及殡葬用品价格,不得违反公平自愿原则以任何形式分拆、搭售、强制销售服务或商品,不得实施价格串通、价格欺诈,不得捏造、散布殡葬用品涨价信息,不得以推销延伸服务项目为目的,隐瞒殡葬基本服务。
五、严格执行本市惠民殡葬减免、优惠政策。各殡葬服务机构、相关单位和经营者要根据上述要求认真开展自查整改,进一步规范价格行为,切实减轻群众治丧负担。广大市民如发现殡葬服务价格违法行为,可以通过12345市民热线进行投诉举报。市市场监管部门将密切关注清明祭扫期间相关殡葬服务收费投诉举报及舆情反映,及时回应群众关切,维护群众合法权益。
珠海市市场监督管理局
2023年4月3日
【记者】刘梓欣
【作者】 刘梓欣
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端