九寨沟地震后恢复开放以来，只开放部分区域，全程乘坐景区内观光车集中游览。九寨沟景区除门票外，必须购买景区内交通的车票才能游览，所以，购票必须同时购买门票和车票。
九寨沟景区具体免票是这样的：
对于6周岁（含6周岁）以下，或者身高在1.2米（含1.2米）以下的儿童，属于唯一的全免范围，包括免门票和景区内的观光车票。
这是九寨沟景区唯一让利最大的群体。其实这一部分儿童都必须是成年人一起游览的群体，成年人不免票，对儿童免票对成年人没有多大意义。
第一种类型是老年人群体。主要包括70周岁（含）以上的普通老年人、离退休军人和离休老干部。其中离退休军人和离休老干部都需要持有效证件。
九寨沟属于高寒山区，海拔往往在2000米以上，并不适合老年游客前去游览。离退休军人毕竟是少数，而离休老干部也属于高龄群体，和70周岁的老年人已经重合的差不多了。70周岁（不含）以下的普通退休人员不在免票范围内。
第二种就是现役军人群体，这部分是国家法律明确规定的，全国范围的景区都对现役军人免票， 但需要持有效的现役军人证件。
第三部分是残疾人。九寨沟景区对残疾人免票的范围还是比较宽松的，只要持有有效的残疾证件，都属于免票范围。
一类是青少年群体，包括6周岁（不含）至18周岁（含）的青少年和持有有效证件的全日制大学本科以下学历学生和港澳台入境游青少年群体。
第二类是60周岁（含）至70周岁（不含）的老年人。
第三类是持省外省级宗教团体统一发放的皈依证的信教群众。不知道为什么把省内的排除在外。
2020年对于医疗卫生领域是一个特殊的年份，这部分群体在疫情中是“逆行”人，在抗疫战争中，做出了巨大的贡献和牺牲，全国几乎所有的景区都推出了对医疗战线人员的免票政策。
九寨沟景区也不例外，对全国的医护工作者及其1名陪伴家属免门票。但仍需要购买观光车票。并且规定“五一”、“十一”两个重要节假日不免票。不过，2020年也仅剩十多天了。
不得不说，九寨沟景区把门票免费政策发挥到了极致，能不免的减量不免，减半就行。必须要免的只对数量极少的高龄老人免票，但观光车票同样不能免。
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