所有火车票都能改签吗,一般的火车票能改签吗

首页 > 旅游 > 作者:YD1662023-05-01 15:08:32

所有火车票都能改签吗,一般的火车票能改签吗(1)

1月27日,旅客在济南西站间隔一米有序检票乘车。(本报记者崔健摄)

本报1月27日讯(记者 刘文忠)2021年春运明天拉开大幕,记者从铁路部门了解到,为满足旅客车票改签实际需求,铁路部门进一步优化车票改签服务,旅客改签车票将更方便。

哪些情况可改签?

根据新的改签规则,一张车票只能办理一次改签。旅客在开车前48小时(不含)以上改签的,可改签预售期内的其他列车。这意味着在开车前48小时以上办理改签,既可以改签票面乘车日期前两天内的其他列车,也可以改签预售期内票面乘车日期之后的其他列车。开车前48小时(含)以内改签的,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面乘车日期当日24时前的其他列车。列车开车后,可改签票面乘车日期当日24时前的其他列车。另外,开车前48小时(含)内以及开车后,都不能办理票面日期次日及以后的改签。纸质车票、报销凭证遗失者,不能办理改签。

改签都能改什么?

火车票改签,是不是可以改规定时间内的其他所有车次?并不是。根据改签规则,火车票改签不能变更发站和到站(同城车站除外),改签时可以变更乘车日期、车次以及席(铺)位。值得注意的是,开车后改签,之前只能在票面发站办理,从1月28日起,既可以通过网络(12306网站及手机APP、微信小程序)办理,又可以在线下任一车站售票处改签窗口办理。另外,不是所有车票改签都可以通过网络办理。使用现金购票,以及已换取纸质车票、报销凭证者,仍需到铁路售票窗口办理改签手续。

购票服务新举措

今年春运铁路部门还推出了购票服务新举措。一方面,12306网络售票服务时间延长到每日5:00至23:30,线上改签规则与线下窗口同步;另一方面,车票预售期从1月29日起由30天调整为15天,免费退票期调整为8天。线上退票办理时间优化至全天候24小时,退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全路任一车站领取退款;另外,车站自助售票设备新增退票功能,旅客可自助办理退票。

作者:刘文忠

来源: 济南日报

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