05
订餐
在车上怎么点“外卖”？
打开铁路12306APP
点击首页的“餐饮·特产”
输入乘车日期和出发车次
也可以通过APP右上角的扫一扫
扫描车票二维码自动填入车票信息
根据就餐时间选择“途经配送站”
即可购买下单
当列车到达后
餐食也会同步上车
稍等片刻
就会有工作人员
将餐食送到你的座位上
是不是很方便呢？
06
重点旅客预约
在铁路12306APP上
打开“温馨服务”
选择“重点旅客预约”
阅读重点旅客预约服务说明
并点击“阅读已同意”
填写乘车人相关信息以及服务需求
预约服务提交完成后
工作人员将不晚于
乘车前2小时与你联系
因特殊情况未接到工作人员电话时
请拨打12306铁路客服电话进行确认
服务是不是很周到？
