人民网武汉1月30日电 腊月二十四，南方农历小年，从铁路部门了解到，武汉铁路迎来节前客流峰，武汉火车站开行列车399趟，预计发送旅客8.8万人次。
节前武汉三大火车站的客流主要集中在省内荆州、宜昌、襄阳、十堰、黄石、黄冈等地，以中短途客流为主；省外主要以成渝方向的返乡务工流为主。
针对节前客流高峰，武汉火车站采取加开临客列车、开行高峰线动车、动车组重联运行等方式增加运能，当日共加开北京、上海、南京、商丘、宜昌、黄冈等地列车21趟。
据悉，为应对节前客流高峰，武汉站共开启了20个人工售取票窗口、68台自动售取票机，32台自助实名制验证通道也全部开启。还在东、西进站口外设置了“温馨小屋”，为有需要的旅客提供帮助。同时，车站组织了50名党、团员，40名大学生志愿者在站区为老幼病残孕等重点旅客提供助行服务。
随着春节临近，大量省际旅客集中抵达武汉，记者在现场看到，不少旅客从广州、深圳终到武汉的高铁下车后，在工作人员的引导下直接进入候车室换乘。
“转乘的时候，只剩下不到15分钟了，我带着孩子行李又多，正着急赶不上车，工作人员看到后一直把我送上车。”14点50分，准备换乘D2232次回宜昌老家的旅客刘女士，在应急服务队员的引导下，顺利地登上了回家的列车。
武汉火车站值班站长黄进介绍，针对节前中转换乘旅客较多的情况，车站专门成立了30人的应急服务队，加强对站台、楼梯、出站口等关键处所的安全防护和宣传引导，重点做好高铁与动车、城际的换乘服务工作。
武汉火车站提示，持中转换乘车票的旅客不用出站，按照站台中转换乘标识和工作人员引导，直接由站台进入候车室候车；如需站内取票，可在东、西进站口进候车室A、B门口的取票机办理取票手续。（金雨蒙 陈端）
