高铁、动车开通之后，旅行时间大大缩短，舒适性大大提高，真是出行利器。但是同样的价格也是不便宜哦，有的时候买好的高铁、动车票因为特殊原因，没有在开车之前赶到车站而误了车，是不是非常懊恼，那么，大价钱抢来的高铁、动车票如果没赶上高铁，到底能不能退票?
答案是不能？除非遇到特殊情况，不可抗拒的天气因素导致的车辆晚点或者车辆故障的情况，根据实际情况，是可以办理退票或改签的。
但是在正常运转的过程中，是不能办理退票的，但是可以办理改签手续！那么小面小编就告诉大家如何进行改签以及改签的手续。
可改签的时间段
- 距开车时间＞48小时：可以改签预售期内其他列车，也可以改签列车到达站点
- 距开车时间＜48小时：可以改签开车前和开车后至票面日期当日24小时的其他列车。
- 在列车已经开走的情况下：开车之后不能退票，仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
改签流程
- 网上订票改签流程
- 进入订票网站，选择“已完成订单”，在里面找到“未出行订单”。找到要改签的车票。
- 重新选择要出发的日期，选择好车次之后，点击”预定”之后会显示即将改签成功的车票信息，如确定无误之后，点击“立即改签”。
- 窗口改签流程
在全国任意火车站的改签窗口 ，拿上购票时候的有效证件，告知售票员欲改签的车次，日期，席位等信息。售票员会操作完毕。
改签费用
- 同价位改签
同价位改签（改签后车票票价等于原车票票价），不收取费用
- 低价票改高价票
网络购票的，将收取新车票票价，同事，原车票购票金额原路径退回
- 高价票改签低价票
差额款项通过原支付渠道退还，并对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准
注意事项：开车后改签的车票不能再退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
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