火车票可以在全国高铁站退票吗

南都讯 记者 张艳丽 为全力做好新型肺炎疫情防控工作，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年1月24日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

记者从深圳北站了解到，该站将会根据退票工作需要，动态调整退票窗口。