云米有专业的售后服务，在收货当天和售后服务电话预约了安装，随后就有师傅来确定。第二天就上门了。安装师傅说这种电热水器是最简单的，不过打孔时非常的小心，用了三个不同尺寸的电钻一点点的开孔，安装上挂钩膨胀后，还要了一块抹布，把墙面擦拭干净。上墙也是一步到位，师傅说多的时候一天要装七八台。
安装费用是免费的，但如果自己没有购买软管和三角阀，这些是要收费的，一般这些价格也在一百元以内，而且云米承诺，额外配件如果超过200元，多出部分有云米承担。看了角阀，这个师傅带的都是不锈钢的，比起樱花安装师傅配的锌合金的角阀，要好很多。
安装时还有个意外插曲，那就是原来配的插座是普通插座，云米60L电热水器是用的16A的空调插座。采用16A的插座安装师傅说；一般空调、洗碗机，设备功率较大的，都要用16A的，也是为了保证用电安全。
