12306APP上首页最下方找到“订单”二字可进入订单查看候补订单,候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项,其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单,已兑现表示候补需求兑现成功;已退单表示用户主动退单;兑现失败表示候补需求未成功。详情步骤小编已为您整理出来,请戳图。
来源:成都铁路12306
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