1月11日早上,承载1800余人的临时旅客列车K6626到了衡阳站,这是东莞火车站2020年春运首趟临客列车。随着K6626次的正点开行也拉开了东莞站春运加开临客列车的序幕。
共设置4个重点旅客服务台
1月10日23点15分,由东莞开往衡阳方向的K6626次临时旅客列车从东莞站徐徐驶出,车上1800余旅客踏上愉快的返乡旅程。
K6626次临客列车是东莞站2020年春运首趟临客列车,随着K6626次的正点开行也拉开了东莞站春运加开临客列车的序幕。
为做好旅客的乘降工作,保障正常的乘车秩序,东莞站春运前开展一次客服设备、照明及空调设备全面检修,确保状态良好,打造“温暖、明亮”标准候车室,改善旅客候车体验,确保旅客安全出行。
春运期间,车站共设置4个重点旅客服务台,为旅客出行提供温馨服务。同时,增加安检设备和安检人员,确保进站旅客人人过检、携带物品件件过机,保障旅客乘车安全。
春运开始前,东莞站就已在石龙外围广场搭建好800余平的临时候车大棚,增设500余把椅子。春运开始后将同步增设进站通道、启用九龙候车厅,确保旅客能够有序进站候车。
东莞站共加开始发临客列车3趟
为实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运目标,东莞站组织成立党团志愿者服务队,在春运期间将与地方志愿者共同为旅客提供志愿服务,让旅客平安到家,体验更温馨的春运服务。同时,在石龙侧站前广场处设置志愿者服务驿站,在票厅、验证口、候车厅、检票口及站台等多个岗位为旅客提供志愿服务。
除此之外,东莞站还在候车区设立爱心服务区和医疗服务点,在“玉兰温馨服务台”还配备有轮椅、扎带、简单外用药品、透明胶等物品,给有需要的旅客提供爱心服务。
今年春运期间,东莞站共加开始发临客列车3趟,K4037开往阜阳方向,K6626开往衡阳方向,K6566开往怀化方向。旅客可通过铁路12306等网上购票方式,电话订票及售票点现场买票等方式查询余票并购票。
此外,东莞火车站温馨提醒广大旅客,K6566发往怀化始发时间为0:42分,请注意提前一天到达车站候车,避免错过乘车时间。由于始发临客列车集中进站人数较多,如有需要乘车的旅客,请提前2小时到达车站,为乘车预留充足的时间。由于东莞站与东莞东站相隔较远,请旅客确认好乘车站,避免去错车站耽误行程。
【记者】丘想明
【通讯员】黄冬青 梁秀英
【作者】 丘想明
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端